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[判断题]已收取高可靠性供电费用的电力用户供电可靠率应达到99.99%以上
A.正确
B.错误
[单选题]已收取高可靠性供电费用的电力用户供电可靠率应达到（）以上，未达到要求的，供电方应承担相应的违约责任，违约责任由供用电双方协商制定并在供用电合同中予以体现。
A.0.99
B.0.9999
C.0.9995
D.0.9989
[判断题]当已收取高可靠性供电费用的用电户，供电可靠率达不到相关标准时，供电企业按照违约费用=高可靠性费用收费容量*违约小时数*平均电度电价*5倍（单一制电价为4倍）计算违约费用，其中的平均电度电价是指发生违约时所在月份前一年的客户平均电度电价。
A.正确
B.错误
[多选题]已收取高可靠性供电费用的电力用户,对下列情况之一的，供电方不承担违约责任（）。
A.不可抗力或紧急避险
B.用电方或第三方的过错
C.执行政府的有序用电和停电要求
D.应对突发事件采取的安全措施
E.其他不属于供电方责任引起的停电等电力运行事故
[多选题]《供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的( )和( )。
A.基本行为规范
B.服务标准
C.行为准则
D.质量标准
[判断题]配电网供电质量主要包括供电可靠率和综合电压合格率两项指标
A.正确
B.错误
[判断题]高压供电的大中型电力排灌站在电网高峰负荷时功率因数应达到0.90。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,城市电网平均供电可靠率达到()
A.99..9.%
B. 99..8.%
C. 99..99.%
D. 99..7.%
[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中要求农村电网平均供电可靠率达到( )。
A.99.9%
B.98.5%
C.99.8%
D.97.5%
[判断题]要提高供电可靠率就要尽量缩短用户的平均停电时间。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。
A. 99.9%;99.8%
B. 98.5%;97.5%
C. 99.9%;97.5%
D. 99.9%;98.5%
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，城市电网平均供电可靠率达到（ ），居民客户端平均电压合格率达到（ ）。
A.0.999
B.0.998
C.0.985
D.0.986
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，农村电网平均供电可靠率达到（ ），居民客户端平均电压合格率达到（ ）。
A.0.997
B.0.998
C.0.974
D.0.975
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。
A.99.9%;99.8%
B.98.5%;97.5%
C.99.9%;97.5%
D.99.9%;98.5%
[判断题]特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率符合国家有关监管要求。（ ）出处：《供电服务“十项承诺”（修订版）》
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率97%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
A.正确
B.错误
