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[单选题] 客户拜访中,客户关系“破冰”主要可以从两个方面入手,一个是让客户产生良好的"第一印象",另一个是( )。
A.塑造自身职业形象
B.倾听客户诉求
C.设计好的开场白
D.为客户送去小礼品
[单选题]客户拜访中,客户关系“破冰”主要可以从两个方面入手,一个是让客户产生良好的“第一印象”,另一个是( )。
A.塑造自身职业形象
B.倾听客户诉求
C.设计好的开场白
D.为客户送去小礼品
[判断题]( )客户拜访中,良好的第一印象会带来“首晕印象”、“晕轮效应”、“爱屋及乌”以及“提高接受建议比率”的效果。
A.正确
B.错误
[判断题]有限公司市场经理应与客户经理实施共同拜访,每半年覆盖所有客户经理,共同拜访中对客户经理拜访工作提出改进建议。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于申请新开户客户，客户经理必须实地拜访客户，与其受益所有人、注册文件中载明的董事、主要股东、授权签署人、联系人等重要关系人面谈，了解客户身份信息及业务背景信息，并根据本行客户开户标准评估是否予以准入。
A.正确
B.错误
[判断题]微信营销中，头像象征品味、印象、信任度，也是你给客户留下的第一印象。
A.正确
B.错误
[单选题]下列描述中( )不能提升客户经理的第一印象。
A.滔滔不绝的谈话
B.整洁的仪表
C.富有亲和力的微笑
D.简洁的自我介绍
[单选题]微信营销中，（）象征品味、印象、信任度，也是你给客户留下的第一印象。
A.头像
B.朋友圈
C.背景图片
D.个性签名
[单选题]客户拜访结束时,需要获取拜访结果,以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤是( )
A.简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
B.提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复
C.向客户宣传烟草行业的最新政策信息,并确定下次拜访时间
D.解答客户的问题,并主动促成拜访结果
[单选题]客户拜访结束时,需要获取拜访结果,以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是( )。
A.简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
B.提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复
C.向客户宣传烟草行业的最新政策信息,并确定下次拜访时间
D.解答客户的问题,并主动促成拜访结果
[单选题]客户开发、客户拜访的目标是使客户()。
A.适用本行产品
B.成为本行的基本客户
C.让客户知道本行产品
D.让客户体验本行产品
[单选题]客户经理拜访分为常规拜访与任务拜访。其中,常规拜访按频次分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类拜访,其中 要求每二周至少实地拜访一次( )。
A.Ⅰ类拜访
B.Ⅱ类拜访
C.Ⅲ类拜访
D.Ⅳ类拜访
