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[判断题]搜救雷达应答器的表面应呈可见度高的桔黄色。
[判断题]组织除了对顾客规定的要求应加以确定外，还应对顾客虽未明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的产品要求也应加以确定。
[单项选择]补充协议规定顾客在甲方购买乙方商品时使用银行卡所产生的费用乙方承担的比例是多少（）？
A. 39%
B. 50%
C. 60%
D. 不承担
[单项选择]按顾客订货要求拣出货物并在规定时间内将其送交顾客的物流活动称为（）。
A. 理货
B. 配货
C. 送货
D. 配送
[判断题]对顾客及组织在货源处或顾客在现场验证的物资，项目部仍然要按规定进行进货检验。
[单项选择]（）是一种比较常用的累计数量折扣定价法，就是顾客缴纳少量费用即获得一张积分卡，在规定时期内顾客累计购买商品达到一定金额，则按其购买金额大小给予不同的折扣。
A. 积分卡累计折扣定价策略
B. 会员折扣定价策略
C. 限时折扣定价策略
D. 季节折扣定价策略
[单项选择]从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（）。
A. 社会化过程
B. 外化过程
C. 综合过程
D. 内化过程
[填空题]从隐性知识到显形知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（）。
[单项选择]组织应满足其顾客规定的防护、包装、（）要求。
A. 发运和标签
B. 发运
C. 标签
D. 标记
[多项选择]如果制造过程能力达不到顾客规定的要求，应（）
A. 遏制产品输出
B. 加严检验
C. 制订纠正措施
[判断题]窗口交付手续按如下规定办理：属于免费送货范围内的快运包裹，但顾客坚持要求自提的，应在提货时请顾客在运单上注明“要求自提”字样并签字。
[填空题]在进行接触网作业时，作业组全体成员必须戴（），穿（），穿工作服，穿有高可见度的荧光背心。
[单项选择]某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折扣，这种折扣属于（）。
A. 数量折扣
B. 现金折扣
C. 季节折扣
D. 以旧换新
[简答题]符合内部要求、法律法规要求及顾客规定要求证明的所有量具、测量和试验设备包括什么？
[单项选择]公共场所经营者未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁，或者重复使用一次性用品用具的可处以（）以下罚款
A. 一千元
B. 二千元
C. 三千元
D. 五千元
