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[单项选择]某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为（）。
A. 扩大产品组合策略
B. 产品线延伸策略
C. 产品线现代化策略
D. 产品线号召策略
[填空题]通信企业降价让利促销能够在短期内发展大量用户，这是利用消费者的（）动机吸引消费者购买。
[判断题]一个品牌能否持续吸引消费者的注意力，品牌资产能否持续升值，主要取决于品牌能否及时更新调整。
[单项选择]海尔“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。这一现象体现出企业文化的（）
A. 导向功能
B. 激励功能
C. 凝聚功能
D. 辐射功能
[多项选择]经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的（）等与消费者有重大利害关系的内容。
A. 数量和质量
B. 价款或者费用
C. 履行期限和方式
D. 安全注意事项和风险警示
[多项选择]消费者在购买消费时，要注意以下几点（）。
A. 看证件。要到持有《营业执照》和《食品流通许可证》或《餐饮服务许可证》、（卫生许可证）的经营场所购买和消费有质量保证的食品
B. 看包装。看包装有无破损或外漏，包装的文字、印刷是否工整清晰，是否仿冒知名品牌包装
C. 看标签。看标签上的生产企业的名称、地址、成分配料、质量等级、净含量等中文标识是否齐备、详细
D. 认准“QS”标识
[单项选择]有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定的时间内降价让利，有效地吸引了消费者。这是利用了消费者的（）
A. 求实动机
B. 求廉动机
C. 求利动机
D. 惠顾动机
[单项选择]提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是（）的一个关键环节。
A. 品牌营销
B. 电话营销
C. 定向营销
D. 策略营销
[单项选择]「任何可供应于市场，以供消费者注意、取得、使用或消费，以满足消费者某项需要、欲望或需求的事物」是指？（）
A. 交换
B. 交易
C. 市场
D. 产品
[单项选择]能够吸引消费者重复购买服务产品的决定性因素为（）
A. 服务形象
B. 服务品牌
C. 服务承诺
D. 服务企业定位
[单项选择]使企业集中注意力于一种为消费者所关注的利益，着力使消费者在获得这种利益的满足感中大量消费的是（）。
A. 使用者状况细分法
B. 使用率细分法
C. 消费者忠诚状况细分法
D. 利益细分法
[简答题]老年消费者购买医疗器械应注意辨识哪些不法经营者的伎俩？
[单项选择]利用商品的降价以吸引消费者增加购买的促销活动称为（）
A. 折价促销
B. 有奖促销
C. 折扣券促销
D. 主题事件促销
[单项选择]文化产品的消费者按照进入市场的程度可以划分为现实消费者、潜在消费者、（）、曾经消费者和经常消费者五个类型。
A. 再次消费者
B. 多次消费者
C. 可能消费者
D. 初次消费者
