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[单选题]办理账户业务过程中单位法人或负责人使用外国护照作为身份证件的 必须提供______ 证明护照所列外文姓名与其他证明文件所载中文姓名一致 同时加盖单位公章及银行业务公章。
A.银行出具的说明
B.存款人单位出具的护照公函
C.工商局出具的公函
D.税务局出具的公函
[判断题]办理账户业务过程中，单位法人或负责人使用外国护照作为身份证件的，必须提供公函，证明护照所列外文姓名与其他证明文件所载中文姓名为同一人，同时加盖单位公章及银行业务公章。
A.正确
B.错误
[判断题]办理账户印鉴变更过程中，由于邮寄至开户行完成最后验印系统的维护，因此期间原则上账户不能发生柜面结算业务，对于持有转账凭证、已签约支付密码或安全码等有可能发生柜面业务的账户，开户行应加强审核，及时添加提示备注，控制账户使用风险。
A.正确
B.错误
[判断题]坚持“先外后内冶的服务原则,优先为客户办理业务。在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A.正确
B.错误
[单选题]为提高业务处理效率，优化账户服务，开户机构应引导客户采取（）方式办理账户业务。
A.预填单；
B.提前预约柜面办理时间；
C.一次性带齐所有资料；
D.涉及人员均在场
[多选题]办理银行结算账户业务,应当遵循以下原则( )
A.优化企业账户服务
B.风险防范为本
C.兼顾风险防范
D.安全与效率并重
[单选题]对于经核查后可以继续办理账户业务的， 根据业务办理内容， 打印相关核查结果作为开户证明文件和核查记录， 同（ ）进行保管。
A.自身专夹；
B.随传票；
C.账户资料
[多选题]办理个人银行账户业务应当遵循（ ）的原则。
A.存款自愿
B.取款自由
C.存款有息
D.为存款人保密
[判断题]对于经核查后可以继续办理账户业务的，根据业务办理内容，打印相关核实结果作为开户证明文件和核查记录，同账户资料进行保管。
A.正确
B.错误
[判断题]法人账户透支业务遵循“先有授信额度后办理业务”的原则。
A.正确
B.错误
[多选题]在办理各类账户业务需客户提供辅助证件时，对其的检查原则包括
A.A.合规性
B.B.真实性
C.C.审慎性
D.D.实质性
[判断题]金融机构在日常办理业务过程中不得为客户开立匿名账户或者假名账户，但经高级管理层批准的客户除外。
A.正确
B.错误
[单选题]为切实解决客户账户业务办理过程中遇到的问题和困难，分行建立以网点（）为网点投诉专员。
A.会计经理
B.营业经理
C.零售主管行长
D.支行长
[判断题]通过各渠道开立的个人账户，原则上必须通过原渠道办理销户业务。
A.正确
B.错误
[判断题]账户挂失后只能办理收入业务不能办理付款业务。
A.正确
B.错误
[多选题]（ ）账户在取消许可地区商业银行办理基本存款账户业务、临时存款账户业务（含企业在取消许可前已开立的基本存款账户、临时存款账户变更和撤销业务）由核准制改为备案制
A.民办非企业
B.企业法人
C.非法人企业
D.个体工商户
