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[单选题]免费体验业务到期后,未经客户确认继续使用,应( )。
A.主动取消
B.反向订制
C.直接续购
D.视业务员业务完成情况而定
[填空题]162.（ ）是指客户暂停期间或到期后需要恢复原容量用电的变更用电业务。
[填空题]汇票到期后得不到付款的,持票人有权向保证人请求付款,保证人应当（）付款
[判断题] 优惠促销或免费体验业务到期前应尽量主动提醒客户，告知业务资费标准和续订方式，如客户需继续使用业务，须经客户主动确认。
A.正确
B.错误
[判断题]优惠促销或免费体验业务到期前应尽量主动提醒客户,告知业务资费标准和续订方式,如客户需继续使用业务,须经客户主动确认。( )
A.正确
B.错误
[判断题]关于中国移动通信集团《五条禁令》中未经客户确认的界定，除了客户通过书面协议.短信上行.网站.WAP等进行确认并留有纸质或电子凭证外，客户口头同意也属客户已确认，其他均属未经客户确认。
A.正确
B.错误
[单选题]业务开通、变更须经客户( ),体现客户主观意愿,严禁未经客户允许开通、变更业务。
A.默认确认
B.被动确认
C.主动确认
D.以上皆可
[填空题]业务开通.变更须经客户（ ），体现客户主观意愿，严禁未经客户允许开通.变更业务。
[单选题] 客户确认开通、变更业务的相关凭证在业务订购关系存在期间应一直保留，客户取消业务后应至少保留( )。
A.两
B.两年半
C.三年
D.永久
[单选题]客户确认开通、变更业务的相关凭证在业务订购关系存在期间应一直保留,客户取消业务后应至少保留( )。
A.两
B.两年半
C.三年
D.永久
[单选题]客户经理小刘由于业务繁忙，在办理贷款的过程中大意导致未经客户A的授权同意即查询其个人征信信息，请问监管部门将会对（ ）进行处罚。
A.该单位
B.主管人员
C.直接负责人小刘
D.单位及主管人员、直接负责人小刘一并处罚
