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[判断题]网点销售“双录”过程应保证一次性连续不间断,不得进行拼接编辑。
A.正确
B.错误
[判断题]网点“双录”时必须使用“双录”系统中的话术模板。
A.正确
B.错误
[判断题]网点销售“双录”过程,销售人员可不处于画面中,客户的面部特征和语言表述清晰可辨,声音与画面保持同步。
A.正确
B.错误
[判断题]网点销售“双录”过程,客户的面部特征和语言表述清晰可辨,声音与画面保持同步,销售人员可不处于画面中。
A.正确
B.错误
[判断题]“双录”系统无法正常使用时,网点应以离线录制方式继续开展“双录”,并妥善保存相关文件。
A.正确
B.错误
[判断题]双录过程要保持连续,不得随意中断双录系统,同时要保持交流的连贯性,在双录过程中利用系统截屏功能,选取签字环节视频截图,生成双录确认单无需上传信贷管理系统。
A.正确
B.错误
[判断题]某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品,是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。( )
A.正确
B.错误
[单选题]综合监控应急电源应采用在线式不间断电源供电方式电池组容量应保证连续供电不小于( )
A.60min
B.90min
C.120min
D.180min
[多选题]网点须在每日营业结束后,由()、()、()检查“双录”有无遗漏和是否上传,抽查“双录”文件是否符合规范。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.内勤行长
D.客户经理