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[判断题]票务一次作业程序须严格执行100元及以上大面额钞票“唱票”服务。
A.正确
B.错误
[判断题]票务一次作业程序适用于售票、补票、充值作业,不适用兑零作业。
A.正确
B.错误
[判断题]票务一次作业程序中,一收、二验、三售找,四清
A.正确
B.错误
[判断题]票务一次作业程序中,一收、三售找均需使用“双手递交手势”。
A.正确
B.错误
[多选题]客服岗一次票务作业程序适用于()作业。
A.兑零
B.售票
C.补票
D.充值
[多选题]客服岗一次票务作业程序()。
A.一收
B.二验
C.三售找
D.四清
[多选题]一次作业是指()作业连续一次完成的作业方式。
A.卸车
B.验收
C.堆码
D.出库