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[单项选择]无形产品和劳务的电子商务模式主要有以下4种，即：网上订阅模式、付费浏览模式、广告支持模式和（）
A. 网上赠予模式
B. 在线出版模式
C. 在线娱乐模式
D. 在线游戏模式
[多项选择]电子商务中的物流分（）一种有形货物物流，另一种是无形信息物流（）。
A. 有形货物物流
B. 无形信息物流
C. 电子物流
D. 货物物流
[单项选择]四大门户网站分别是新浪、腾讯、搜狐（）。
A. 人民网
B. 新华社
C. 天涯
D. 网易
[多项选择]拉斯韦尔模式对传播学来说，是一个了不起的贡献，具体来说是因为它（）
A. 第一次详细、科学地分解了传播过程
B. 为传播学搭建了一个完整、全面的理论构架
C. 添加了情境和动机这两个环节
D. 区分了要素和环节的差别
E. 重视了反馈和社会过程对传播过程的制约
[单项选择]如果对于甲消费者来说，以商品X代替商品Y的边际替代率等于3；对于消费者乙来说，以商品Y替代商品X的边际替代率等于2，那么有可能发生的情况是（）
A. 甲和乙不会交换商品
B. 甲用X向乙交换Y
C. 甲用Y向乙交换X
D. 甲用3单位Y向乙交换2单位X
[单项选择]如果对于消费者A来说，以商品x替代商品y的边际替代率等于4，对于消费者B来说，以商品x替代商品y的边际替代率等于3，那么有可能发生的情况为（）
A. B用x向A交换y
B. B用y向A交换x
C. A和B不会交换商品
D. 无交换发生
[单项选择]（）物流服务模式也称供应商提供物流服务的模式。
A. 第一方
B. 第二方
C. 第三方
D. 第四方
[多项选择]下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支（）
A. 蔬菜
B. 打保龄球
C. 远程旅游
D. 美容
[单项选择]下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一项不属于个人可任意支配收入项下的开支（）
A. 蔬菜
B. 远程旅游
C. 美容
D. 打保龄球
[判断题]对物业服务企业来说，通常是按ISO9002来建立质量体系，以保证服务质量。
[单项选择]对于产品销售量大的企业来说，（）的薪酬模式是成本最低的一种薪酬模式，但是此薪酬模式在调动销售人员的积极性是最低的。
A. 纯粹薪水制度
B. 纯粹佣金制度
C. 纯粹奖金制度
D. 股票期权
[单项选择]BBS服务器的运行模式大致有远程登录模式和客户程序/服务器模式，对两者描述正确的是（）。
A. 前者大部分操作都在本地机上进行，后者操作都在服务器上进行
B. 后者大部分操作都在本地机上进行，前者操作都在服务器上进行
C. 两者操作都在服务器上进行
D. 两者操作都在本地机上进行
[判断题]2000年是中国互联网的一个分水岭，这一年，新浪、搜狐等商业门户网站开始涉足网络新闻传播领域，从此孕育了中国的网络舆论。
[简答题]简要说明楼层服务台模式和客房服务中心模式的优缺点。
[判断题]商业模式创新简单来说是企业技术方向和路线的选择创新。
[单项选择]对于服务质量来说，只有一部分可以由服务提供者评定，其余的只能通过顾客的体验和感受来评价。这体现了服务的（）。
A. 无形性
B. 不同质性
C. 不可分性
D. 顾客参与性
