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[单项选择]农合机构（）负责电子银行业务的差错处理。
A. 信息技术部门
B. 客户服务部门
C. 会计结算部门
D. 人力资源部
[判断题]银行系统在处理国际汇款发汇业务时，仅打印一次“外币通用凭证”。
[简答题]简述各银行业金融机构要如何从客户需求出发，提高业务处理速度。
[单项选择]为了实施国际人权保护，国际社会设置了许多国际人权机构，其中直接根据《联合国宪章》设置的人权机构是（）。
A. 儿童权利委员会
B. 人权事务委员会
C. 消除种族歧视委员会
D. 人权委员会
[多项选择]金融信用信息基础数据库从事信贷业务机构一般管理员用户操作主要负责审查设置（）的申请；符合条件的，设置用户信息，赋予其相应权限。
A. 数据报送用户
B. 业务查询用户
C. 异议处理用户
D. 下级一般管理员用户
[多项选择]信用证业务中，银行处理业务的原则不包括（）。
A. 审核单据与合同是否相符
B. 审核单据与货物是否相符
C. 既看货物，也看单据
D. 只看货物，不看单据
E. 只看单据，不看货物
[多项选择]根据中国人民银行制定的《银行业金融机构联网核查公民身份信息业务处理规定（试行）》，网点在办理下述那些业务需要联网核查个人出示的居民身份证（）。
A. 开立、变更个人储蓄账户业务
B. 单位银行结算账户业务
C. 个人结算账户业务
D. 票据结算业务
E. 汇兑业务
[多项选择]国际业务电路主要包括国际TELEHOUSE、（）、国际电路仿真、国际E网等业务电路。
A. 国际数字电路
B. 国际FRC
C. 国际ATMD
D. 国际IP
[判断题]异议处理用户是指征信中心、从事信贷业务的机构、中国人民银行各级查询网点处理信息主体提出的异议的用户（）
[多项选择]根据江苏农信的有关规定，各行社对经过查询查复后的交易或直接能确认的银行卡差错业务的处理类型包括以下几种（）。
A. 借记调整
B. 贷记调整
C. 一次退单
D. 例外协商
E. 例外长款
[判断题]网上银行不办理速汇通退汇业务，也不进行差错处理。发生退汇及差错时，由所在分行指定的业务受理机构进行退汇或差错处理。
[多项选择]商业银行应设置并向客户告知理财业务的投诉电话，指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。同时，商业银行应建立客户投诉的（）制度，对客户投诉情况进行研究分析。
A. 登记
B. 分类
C. 汇总
D. 统计
[多项选择]在美国，风险投资机构的主要类型大致有（）
A. 风险投资合伙企业
B. 小企业投资公司
C. 美国风险投资协会
D. 大型工业集团附属的风险投资部门
[多项选择]我国政府机构设置的主要原则有（）
A. 需要原则
B. 统一原则
C. 计划原则
D. 精简原则
E. 效能原则
[单项选择]商业银行提出了“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，在业务机构设置上按照（），设置了个人业务部、公司业务部、机构业务部。
A. 客户类型
B. 客户群体
C. 业务规模
D. 产品类型
[单项选择]机构管理主要是指对机构设置与调整的管理，下列不属于机构管理内容的是（）
A. 机构名称
B. 机构级别
C. 机构规模
D. 机构物资设备
[单项选择]网上银行批量代收付批量交易处理后，协议信息登记的管理机构可执行的业务处理不包括以下哪一项（）
A. 查询本机构客户的批量处理信息
B. 手续费票据补打
C. 补收手续费
D. 与非本法人机构客户签订代收付协议
[单项选择]银行国际汇款业务品种主要有代理西联汇款业务、银邮汇款业务、邮政国际汇款业务，整体品牌为（）。
A. VISA全球转账
B. 一汇通
C. 储汇聚财
D. 速汇金
