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[单选题]发生车票误售、误购时,车站应以( )将旅客运送至正当到站。
A.最近的列车
B.同等级列车
C.同等级列车同等级席(铺)位
D.次日同一车次列车
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定:发生车票误售、误购时,车站应以()将旅客运送至正当到站。
A.最方便的列车
B.同等级列车
C.最近的列车
D.次日同一车次列车
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,发生车票误售、误购时,车站应以( )将旅客运送至正当到站。
A.最近的列车
B.同等级列车
C.同等级列车同等级席(铺)位
D.次日同一车次列车
[单选题]发生车票误售、误购时,在中途站应退还票价时,车站应编制( )交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A.退款证明书
B.客运记录
C.书面证明加盖站名戳
D.退票报告
[多选题]发生车票误售误购时,在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价,凭( )乘车到正当到站退款。
A.原票
B.客运记录
C.车站证明
D.列车证明
[判断题]在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时,列车应出具证明交给旅客,作为到站要求退还票价差额的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时,列车应.出具证明交给旅客,作为到站要求退
还票价差额的凭证。( )
A.正确
B.错误
[单选题]发生旅客车票误售、误购时,在发站应()。
A.填发代用票
B.换发新票、核收手续费
C.换发新票
D.填发代用票、核收手续费
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定:车站发现旅客误乘时,应编制客运记录以( )将旅客运送至正当到站。
A.最快的列车
B.最近的列车
C.条件最好的列车
D.最方便的列车
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,发生车票误售、误购时,在发站应()。
A.作废
B.办理改签
C.办理退票
D.换发新票
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,在发站应换发()。
A.代用票
B.新票
C.计算机票
D.区段票
[单选题]车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应()。
A.将误撕车票粘贴使用
B.收回原票,换发代用票
C.开具客运记录随误撕车票使用
D.收回原票,重新购票
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第二十五条规定,车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应( )。
A.将误撕车票粘贴使用
B.收回原票,换发代用票
C.开具客运记录
D.收回原票
[单选题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生车票误售、误购,在列车内应补收票价时,(),补收票价差额。
A.收回原票
B.换发代用票,收回原票
C.核收手续费
D.换发新票