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[多项选择]非营利组织项目选择，可分为几个阶段（）
A. 项目的遴选阶段
B. 项目的决策阶段
C. 项目的设计阶段
D. 项目的选择阶段
[简答题]如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？
[单项选择]领导者要做的第一件事情叫做：（）。
A. 欣赏激励
B. 赏罚分明
C. 奖惩得当
D. 承担责任
[判断题]球童出发前所做的第一件事情是清点携带物品
[单项选择]当完成机架安装后，所需要做的第一件事情是（）
A. 连接Jumper
B. 连接电源线
C. 连接地线
D. 连接CDU cable
[单项选择]培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括（）。
A. 破冰活动
B. 学员自我介绍
C. 培训主题介绍
D. 确认培训时问
[单项选择]在上班路上，你因为交通拥堵而迟到，到了班上，你要做的第一件事情会是（）
A. 一边工作，一边向别人解释交通拥堵的严重程度
B. 向其他同事解释迟到的原因
C. 马上进入工作状态
D. 如何应对主管的批评
[简答题]伍子胥要灭楚报仇，于是要让百姓安居乐业，请问他掌握吴国治理权后做的第一件事情是什么？
[单项选择]下面内容中，不属于定义阶段要做的事情是（）
A. 界定与改善目的（问题）相关的流程
B. 调查顾客的要求使用条件
C. 检验测量系统
D. 设定改善目标
[单项选择]在投诉处理技巧中，不管是谁的过错，你要做的第一件事就应该是平息用户的情绪，先处理（），再处理事情。
A. 问题
B. 情绪
C. 电话
D. 人
[单项选择]企业应当承担社会责任，因为负责任的行为才是所要做的正确的事情。这个观点阐述的角度是（）
A. 公众期望
B. 长期利润
C. 道德义务
D. 股东利益
[单项选择]（）的企业的行动往往会脱离自己确定的目标，因为很多事情都取决于竞争者所要做的事。
A. 市场导向
B. 顾客导向
C. 竞争导向
D. 营销导向
[单项选择]通常，在项目移交阶段要做的最后一件事情是（）
A. 对项目交付结果进行测试
B. 解答客户提出的问题
C. 签字移交
D. 进行必要的实验以验证项目交付物是否满足客户要求
[判断题]博曼认为绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测的事情。
[单项选择]保健师操作完毕后，第一件事情就是立即（）。
A. 保健者和被保健者同时喝温开水
B. 断开电源
C. 调整电流强弱
[单项选择]外出回家，你应该做的第一件事是（）
A. 马上吃东西
B. 立即洗手
C. 手脏才洗手
[单项选择]地陪导游接到团队登车后第一件事情是（）。
A. 清点人数
B. 致欢迎辞
C. 风光导游
D. 调整时间
[单项选择]船员发现火灾首先要做的第一件事是（）。
A. 立即灭火
B. 立即报警
C. C、B均对
