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[单选题]普速中型车站，检票时按照（ ）原则组织旅客排队检票进站，确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行。
A.先重点、后团体、再一般旅客
B.行李的多少
C.先重点后一般
D.先一般旅客、后重点、再团体旅客
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）检票口处设置进站检票屏，显示（）等信息。
A.车次、始发站
B.开车时刻
C.站台、状态
D.车次、终到站
[多选题]普速中型车站，配备自动售（取）票机的，及时补充（ ）。
A.票据
B.零钞
C.凭条
D.现金
[单选题]高铁中型及以上车站、普速大、中型车站，照明充足，（ ）（服务台）、软席候车室照明照度不低于150勒克斯.
A.售票处、问讯处
B.候车区
C.行包营业厅
D.站台
[多选题]普速中型车站，车站有应急预案培训和演练，（ ）。
A.有记录
B.有结果
C.有检查
D.有考核
[单选题]普速大、中型车站出站口引导旅客排队检票、有序出站，核对车票及其他乘车凭证，对（ ）补剪，防止尾随。遇有大客流可敞开出口。
A.未加剪的车票
B.站台票
C.减价不符的车票
D.挂失补车票
[多选题]普速中型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（ ）等车站。
A.特
B.一
C.二
D.三
[单选题]普速中型车站，站区实行（ ）管理。
A.专人
B.车站统一
C.重点时段封闭式
D.封闭式
[多选题]普速中型车站，在售票处醒目位置公布（ ）。
A.售票时间
B.停剪时间
C.停售时间
D.检票时间
[多选题]普速中型车站广播语音清晰，（ ），播放及时。
A.音量适宜
B.用语规范
C.内容准确
D.使用普通话
[单选题]普速中型车站的疏散通道、紧急出口、消防车通道等有（ ），无堵塞。
A.明显标识
B.规范标识
C.专人管理
D.进出措施
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，对普速大、中型车站列车晚点时的处理是如何规定的？
[判断题]普速中型车站无空调的服务处所室内温度冬季不低于16℃，夏季超过28℃时使用电风扇。
A.正确
B.错误
[单选题]普速中型车站问讯处（服务台）配备轮椅、担架等辅助器具，根据需求为（ ）提供帮助，有服务，有交接，有通报。
A.重点旅客
B.商务旅客
C.特殊重点旅客
D.老人、小孩
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的<--NRC-->车站。
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票处配备自动售、取票机，自动售票机具备（ ）功能。
A.现金支付
B.银行卡支付
C.现金或银行卡支付
D.自动取票
