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发布时间:2023-10-27 03:47:08

[多选题]关于营业网点对残损、污损人民币的兑换下列说法正确的是?
A.能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,兑换网点应向持有人按原面额全额兑换。
B.能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,兑换网点应向持有人按原面额的一半兑换。
C.纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换。
D.兑付额不足一分的,不予兑换;五分按半额兑换的,兑付二分。

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[判断题]( ) 营业网点应无偿为公众兑换残缺、污损的人民币。
A.正确
B.错误
[多选题]下列关于残缺污损人民币的兑换说法正确的有( )。
A.能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额全额兑换
B.能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之二以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额半额兑换
C.纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换
D.兑付额不足一分的,不予兑换;五分按半额兑换的,兑付二分
[判断题]如果公民手中持有残损人民币,应及时、主动到办理人民币存取款业务的银行业金融机构营业网点进行有偿兑换。( )
A.正确
B.错误
[多选题]关于残缺、污损人民币兑换标准,以下说法正确的是()。
A.能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,银行业机构应向持有人按原面额全额兑换;
B.能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,银行业机构应向持有人按原面额的一半兑换;
C.纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换;
D.五分按半额兑换的,兑付三分。
[判断题]智能排队机支持'残损币兑换'业务取号。
A.正确
B.错误
[判断题]残损币持有人对网点认定的兑换结果有异议,由网点开具《金融机构残缺污损人民币兑换认定证明》,将残损币退还客户,同时告知持有人可携带本人有效身份证件、残损币和《认定证明》,向中国人民银行天津分行或其分支机构申请鉴定。
A.正确
B.错误
[判断题]网点办理人民币残钞兑换,应根据客户送交的人 民币损坏程度,告知客户残损券兑换比例,不符合兑换标准的残损人民币不予兑换。不予兑换的残损人民币,应予以没收。
A.正确
B.错误
[单选题]残损、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的,经持有人要求,金融机构应出具认定证明并
A.没收
B.按持有人要求兑换
C.退回持有人
[多选题]网点必须严格坚持“首兑负责制”的原则,无偿为客户办理残损币兑换业务,不得发生( )
A.不与办理
B.相互推诿
C.扩大特殊残缺污损人民币范围
D.解释不当造成客户投诉
[判断题]持卡人可持牡丹信用卡凭有效身份证件或密码在我行营业网点办理人民币取现。
A.正确
B.错误

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