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[简答题]什么是领导效能?它主要包括哪几个要素?它的特点主要表现在哪些方面?
[单项选择]领导效能测评与测评对象的关系,就是()的关系。
A. 反映与被反映
B. 反应与被反应
C. 主观与客观
D. 主体与客体
[多项选择]注册商标的核准程序包括以下哪些环节()
A. 申请
B. 审查
C. 异议
D. 核准
[多项选择]在终峰定律的运用中主要包括哪些环节()
A. 描绘服务过程
B. 确定服务对象
C. 寻找终、峰时刻
D. 细化终、峰时刻的客户需求
[简答题]行政决策执行的过程主要包括哪些环节,行政决策的基本手段主要有哪几种?
[简答题]领导效能测评要从静态理解动态,而不是从动态理解静态。这种观点正确吗?
[多项选择]领导微观效能主要包括()
A. 决策效能
B. 用人效能
C. 办事效能
D. 组织的整体贡献效能
E. 时间效能