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[单项选择]在市场营销导向型企业里,谁关注顾客()。
A. 市场营销部
B. 顾客服务部
C. 一线员工
D. 公司内所有员工
[单项选择]市场营销导向是企业在进行市场营销管理的过程中,处理企业、()和社会三者利用关系所持的态度、思想和观念。
A. 公众
B. 顾客
C. 竞争者
D. 员工
[单项选择]营销导向(marketingorientation)是企业在进行市场营销管理的过程中,处理()三者利益关系所持的态度、思想和观念。
A. 企业、政府和公众
B. 顾客、社会和内部员工
C. 企业、顾客和社会
D. 企业、社会和竞争者
[判断题]企业金融产品的组合营销的核心是以客户需求为导向,而非以银行产品为导向。
[多项选择]营销的导向模式有()
A. 营销导向
B. 产品导向
C. 生产导向
D. 推销导向
[单项选择]在企业营销实践中,存在着五种营销导向:()、()、()、()、()。
A. 生产观念、竞争观念、推销观念、绿色营销观念、社会营销观念
B. 生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念
C. 竞争观念、产品观念、绿色观念、市场营销观念、道德营销观念
D. 生产观念、竞争观念、绿色观念、关系营销观念、道德营销观念
[单项选择]营销导向是个()的问题,它关系到企业的长期和全局发展。
A. 观念性
B. 全面性
C. 系统性
D. 战略性
[判断题]随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向,客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。
[多项选择]企业开展国际营销的全球经济环境是()
A. 产业的全球化
B. 市场的全球化
C. 顾客的全球化
D. 竞争的全球化
[判断题]处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
[单项选择]奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上()
A. 既重视国外市场又重视国内市场
B. 重视各国市场的差异
C. 按国别组织营销活动
D. 更强调一体化
[判断题]企业应该根据产品生命周期阶段的不同采取不同的营销策略。
[判断题]企业文化的导向作用具体体现在目标导向和价值导向两个方面。
[填空题]企业发展阶段的创业期,企业培训的重点是营销公关能力和客户沟通能力培训,而成长期企业培训的重点是()。