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[单选题]"客户在以下哪个车龄时段购买原厂延长保修套餐,厂商建议零售价格最为优惠?
A. 0-6个月
B. 7-24个月
C. 25-36个月
D. 3年后"
[单选题]"客户在以下哪个车龄时段购买原厂整车延长保修套餐,可享受厂商建议零售价格的九折优惠?
A. 0-6个月
B. 7-24个月
C. 25-36个月
D. 3年后"
[单选题]"首次购买延长保修服务的客户最晚可以在车龄多少个月内购买原厂核心部件延长保修套餐?
A. 6个月
B. 34个月
C. 36个月
D. 48个月"
[单选题]"客户在车龄0-6个月内购买原厂整车延长保修套餐,可享受厂商建议零售价格几折优惠?
A. 约7折优惠
B. 约8折优惠
C. 约9折优惠
D. 无优惠"
[单选题]"客户在车龄0-6个月内购买原厂整车延长保修套餐,可享受厂商建议零售价格的几折优惠?
A. 7折优惠
B. 8折优惠
C. 9折优惠
D. 无优惠"
[单选题]4.若该客户持理财产品3申请理财产品质押用于灯饰装配厂购买原材料，表述正确的是（）
A.不能申请贷款
B.可申请额度500万元
C.可申请额度630万元
[多选题]"以下哪些项目可以提升保修管理或者保修水平?
A. WEM保修卓越管理
B. 保修电子化
C. 保修快选
D. WRE. 保修业务提升"
[单选题]"客户购买原厂保养套餐2A2B+/3A3B+产品,可获赠厂家提供的第四年免费故障道路救援服务。以上说法是否正确?
A. 是
B. 否"
[单选题]"保修账单是否必须客户签字确认?
A. 是
B. 否"
[多选题]"WEM保修卓越管理系统作为一站式保修管理平台,集成了以下哪些功能?
A. 追踪
B. 分析
C. 测评
D. 预警
E. 优化"
[多选题]"当客户投诉配件存在质量问题需要经销商提供保修时,作为保修员并不十分确定该问题配件是否一定能够得到保修批复时,你应该怎样面对?
A. 查阅相关资料,如WIS、TPT、LI/GI、保修快讯等
B. 要求店内技师咨询厂家技术部门,如发送TIPS case
C. 发送ESKULAB申请
D. 与保修部门联系,发送邮件咨询等"
[单选题]"原厂整车延长保修套餐为客户提供1年或2年、50万公里内的整车延长保修服务。以上说法是否正确?
A. 是
B. 否"
[多选题]"当客户车辆的高压电池在进行保修时,厂家技术部已经批复确认可以更换后,保修员接下来要进行哪些工作?
A. 通知技师暂时不要拆卸电池
B. 立刻邮件(或电话)联系WPIC申请远程检测,检测结束后WPIC会告知检测结果,以及电池的物流信息
C. 马上拆卸电池
D. 立刻将拆卸下来的电池打包发送厂家"
[多选题]"保修账单什么情况下需要客户签字确认?
A. 在没有客户原始投诉的前提下,质量问题导致的技术故障进行工项增项,客户须要在保修帐单上对所修项目进行确认并签字
B. 对于善意保修,为避免争议。无论是否存在客户承担比例,帐单务必请客户签字确认
C. 所有账单都需要签字
D. 保修账单不需要客户签字"
[多选题]（ ）和（ ）应当在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等，双方约定的保修范围、保修期限必须符合国家有关规定。
A.建设单位
B.监理单位
C.施工单位
D.设计单位
E.分包单位
