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[多选题]根据《运营事业总部处置恐怖袭击专项应急预案》：劫持人质事件的应急处置响：
A.A、 列车上发生劫持人质事件应维持列车进站并停站处置。若列车在区间隧道内被拉停不能动车则在区间疏散乘客。
B.B、劫持人质事件发生在车站厅时，列车应不停站通过事发车站。
C.C、劫持人质事件发生在站台时车站立即按压上、下行紧急停车按钮。
D.D、劫持人质事件发生在车站出入口时，车站“只进不出”。
[多选题]根据《运营事业总部处置恐怖袭击专项应急预案》：车站周边发生恐怖袭击事件的应急处置：
A.A、车站周边，指距离地铁车站任何一个出入口（滴水檐、扶梯口、台阶）直线半径5米范围。
B.B、车站在接到外部渠道反映的车站周边发生暴恐事件信息后，立即报公安机关和OCC，组织员工穿戴防护装备、手持防暴器械到出入口处进行信息的确认并汇报。
C.C、 车站周边发生恐怖袭击事件时，立即关闭临近出入口，就近值班领导立即赶往车站，并根据事态发展决定是否实施“关站”措施。
D.D、 车站周边，指距离地铁车站任何一个出入口（滴水檐、扶梯口、台阶）直线半径500米范围。
[多选题]根据《运营事业总部处置恐怖袭击专项应急预案》：列车发生恐怖袭击事件的应急处置，列车可以维持进站处理：
A.A、 司机收到信息后第一时间报OCC、广播安抚乘客维持列车进站
B.B、 立即启动“关站”措施，开启闸机紧急模式
C.C、关闭车站民用通信
D.D、广播安抚乘客，组织车站各类人员力量携带防暴叉、盾牌，佩戴防暴头盔等防卫器械有序疏散乘客出站
[判断题]根据《运营事业总部处置恐怖袭击专项应急预案》：列车被劫持的应急处置，被劫持列车正方向运行时，前方列车扣停；被劫持列车反方向运行时，后续列车到站后清客，条件许可时组织避让。通知相关车站疏散站台乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件应急预案》：踩踏是指运营总部管辖范围内，因聚集在某处的人群过度拥挤，致使一部分甚至多数人因行走或站立不稳而跌倒未能及时爬起，被人踩在脚下或压在身下，短时间内无法及时控制、制止的事件。
A.正确
B.错误
[多选题]运营集团应急处置原则包括( )。
A. 以人为本,科学决策
B. 统一指挥,分级负责
C. 快速响应、有效处置
D. 属地为主,协调联动
[多选题] 根据《运营事业总部处置恐怖袭击专项应急预案》:地铁防空袭应急响应措施
A.接到市防空作战指挥部办公室(市防空办)防空命令后,线网指挥中心、控制中心及时通知线网车站和列车司机。
B.车站接到防空命令后维护好车站秩序,同时安抚乘客,并根据防空办的命令组织人员到出入口指引群众不要进站,去其他位置隐蔽。
C.空袭过后,车站组织人员疏散群众,清理现场,做好善后工作,尽快恢复运行。
D.线网指挥中心、控制中心、车站、主变电站等重点部位工作人员应坚守岗位,配合指挥中心的安排做好防空工作。
[多选题] 根据《运营事业总部处置恐吓事件应急预案》:接听恐吓电话时的处置措施:
A.员工接到恐吓电话时,应尽可能留意来电者的口音、语调、背景声音及其它特征,以协助判断来电者的位置。
B.员工在接听恐吓电话过程中,可采取假装听不清电话等方式,拖延来电者时间以尽可能获取更多信息,并对通话过程做好详细记录。
C.员工接到恐吓电话后应第一时间挂断电话。
D.员工接到恐吓电话时应稳定来电者情绪,严禁使用刺激对方的言语。
[多选题]根据《运营事业总部处置恐怖袭击专项应急预案》：恐吓事件的处置要点为：
A.A、报公安
B.B、巡视查找可疑物
C.C、疏散乘客
D.D、按公安要求处理。
[单选题] 根据《运营事业总部线网应急管理规定》:应急事件发生后,应急处置要贯彻________的原则
A.“高度集中,统一指挥,逐级负责,先通后复”
B.“高度集中,统一指挥,逐级负责,先复后通”
C.“各司其职,统一指挥,逐级负责,先通后复”
D.“高度集中,各司其职,逐级负责,先通后复”
[单选题]根据《运营事业总部线网应急管理规定》：应急事件发生后，应急处置要贯彻________的原则
A.A、“统一指挥、逐级负责、安全第一、先通后复”
B.B、“高度集中，统一指挥，逐级负责，先复后通”
C.C、“各司其职，统一指挥，逐级负责，先通后复”
D.D、“高度集中，各司其职，逐级负责，先通后复”
[多选题] 根据《运营事业总部处置大面积停电事件专项应急预案》:大面积停电应急预案应急处理程序总共分为几级_____。_____
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[多选题]根据《运营事业总部处置大面积停电事件专项应急预案》：大面积停电应急预案应急处理程序总共分为几级。
A.A、一级
B.B、二级
C.C、三级
D.D、四级
[多选题] "根据《运营事业总部处置恐怖袭击专项应急预案》:车站发现可疑物品的应急响应
A.车站应对乘客进行安全检查,要求乘客解释物品的种类、性质等,无需打开展示。
B.乘客拒绝解释或打开展示及发现其携带了危险物品进站/乘车的,劝其出站,不听从劝阻的,不得放其进站/乘车,立即报公安处理。
C.非车站工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的,应立即通知车站或报控制中心。
D.车站发现无人认领的不明物品、确认属于可疑物品时,应将不明物品进行隔离并疏散附近乘客,报公安处理,根据公安的要求进行配合处置。
[多选题] "根据《运营事业总部处置恐怖袭击专项应急预案》:列车上发现可疑物品的应急响应
A.接到可疑物报警后,司机通知前方车站进行确认
B.车站确认为可疑物后,通知司机,疏散现场人员(清客),报车站派出所处理。
C.根据公安要求执行。
D.运行到区间在处理。
[判断题]根据《运营事业总部处置恐怖袭击专项应急预案》：处置恐怖袭击事件时，现场公安民警要求车站人员关闭、恢复民用通信的，车站应妥善保留相关人员的警号、姓名、签字等所有证据并与OCC确认指令有效后立即执行
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《运营事业总部处置踩踏事件应急预案》:车站发生踩踏事件应急预案启动条件:初步判断,车站发生____人及以上人员摔倒、摔伤时,立即启动车站发生踩踏事件应急预案。
A.10
B.20
C.30
D.40
[判断题] 根据《运营事业总部处置大面积停电事件专项应急预案》:广州地铁发生大面积停电事件的应急工作贯彻“安全第一,预防为主、防救结合”的原则。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件应急预案》：车站发生踩踏事件应急预案启动条件:
A.A、列车求助按钮被激活
B.B、车站内出现较多乘客恐慌避让时
C.C、列车内乘客身体不适
D.D、列车内乘客异动或拍打通道门
