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[简答题]简述分析数据仓库技术对CRM的作用和影响。
[单项选择]把接触点的运营型CRM和分析型的后台的数据仓库相结合产生了（）。
A. 合作型CRM
B. 协作型CRM
C. 分析型CRM
D. 分工型CRM
[多项选择]可供企业遵循的使数据仓库与CRM系统更好协同工作的方法有（）。
A. 跟踪数据
B. 拉近数据仓库和CRM
C. 个性化客户关系
D. 加强系统智能化水平
E. 保持数据最新
[多项选择]CRM系统中数据仓库可实现的功能有（）。
A. 客户数据管理和查询
B. 忠诚客户识别
C. 客户购买行为产考
D. 信息共享功能
E. 客户流失警示
[单项选择]成本项目构成情况分析，就是应用（），分析成本构成的合理性。
A. 因素分析法
B. 比率分析法
C. 比例分析法
D. 比较分析法
[多项选择]大学生创业分析能力的构成有（）。
A. 风险分析能力
B. 市场分析能力
C. 环境分析能力
D. 自我分析能力
[判断题]公共部门人力资源的职务分析以人员构成为基础。
[简答题]列举两种机电一体化产品，分析其功能构成。
[单项选择]构成泌尿系的器官有（）
A. 肾（2个）
B. 膀胱（2个）
C. 尿道
D. 前列腺
[判断题]欧洲大陆法系是有系统的法系构成，又称作罗马法系。
[判断题]成本性态分析法联系成本与业务量的增减动态进行差量分析，是构成基础性管理会计的一项重要内容。
[判断题]构成比率分析法是财务报表分析的重点和基础。
[单项选择]工作分析作为一种活动，下列哪项（）不属于工作分析的构成。
A. 主体
B. 客体
C. 对象
D. 标的
