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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车站停信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前5分钟)再次通报。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站信息预、播报及时。列车广播执行“一站两报”,即()。
A.开车后预报下一到站站名和时刻;
B.到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报;
C.到站前(不晚于到站前5分钟)再次通报;
D.停稳后再次通报
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于 )再次通报。
A.到站前10分钟
B. 到站前3分钟
C. 到站前5分钟
D. 列车停稳
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车站停信息预、播报及时。执行“( )”,即开车后预报下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报。
A.一站一报
B.一站两报
C.一站三报
D.站前站后
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车站停信息预、播报及时。执行“()”,即开车后预报下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报。
A.一站一报
B.一站三报
C.站前站后
D.一站两报
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的普速大型车站旅客运输服务提出了质量要求。(《铁路旅客运输服务质量规范·1》)
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客是指( )旅客。
A.老、幼、病、残
B.老、幼、病、残、孕
C.老、弱、病、残
D.老、幼、弱、病、残、孕
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
A.正确
B.错误