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[判断题]消费心理学通过研究消费者的个性心理特征，可以了解不同的消费行为产生的内在原因，掌握消费者购买行为和心理活动的规律，预测消费趋势。
[单项选择]为了了解不同学历、不同性别消费者对卷烟类型的认识情况，可在问卷调查后采用（）一起交叉列表分析。
A. 学历、地区两个因素
B. 学历、性别两个因素
C. 学历、地区、性别三个因素
D. 性别、地区两个因素
[判断题]服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。
[单项选择]为了解某地区消费者的消费水平，从该地区全部消费者中随机抽取500名，得到这500名消费者的月消费额的分布，则该分布称为（）。
A. 抽样分布
B. 总体分布
C. 样本分布
D. 随机分布
[判断题]了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征，为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。
[单项选择]某饮料公司每信道一个国家，都结合当地消费者的消费习惯推出不同口味的产品，使用的是（）。
A. 市场全面化战略
B. 选择专业化战略
C. 市场专业化战略
D. 市场集中化战略
[单项选择]川菜人的喜好偏向于什么口味（）
A. 甜
B. 咸
C. 辣
D. 苦
[判断题]通过食品标签，消费者可以了解到食品的安全食用期限。
[单项选择]通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没兴趣购买的物品称为（）
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 非渴求物品
[单项选择]分析消费者购买行为，主要内容是了解“7W”，其中，“Where”表示企业需要分析消费者购买一种商品主要的购买（）
A. 时间
B. 方式
C. 目的
D. 地点
[单项选择]有人指出，没有产品的广告，又怎么能知道好的产品，一些好的文章性的广告，让消费者了解新的产品，从而增加选择的空间，何乐而不为呢，有些人却认为广告多了令人心烦。另外一些人则提出如果没有广告又觉得空空的可选择的余地太小总之众说纷纭。这说明（）
A. 意识的不同主体之间具有主观差别性
B. 意识的同一主体在不同条件下具有主观差别性
C. 对同一对象不同的主体会有一致的反映
D. 意识的主观性表现为对客观对象的歪曲反映
[填空题]银行有权了解消费者的家庭财务、现状、风险偏好、（）等信息，以便更好地为消费者提供个性化、专业化的财富管理和私人银舒服务。
[判断题]通过企业销售预测可了解消费者需求的新动向。
[单项选择]宜家家具的设计很巧妙，可以通过不同组合变化为多种功能的家具，也可以根据使用者的不同需要及喜好改变摆放方式，这种产品设计的方式是（）。
A. 模块化设计
B. 协同产品设计
C. 计算机辅助设计
D. 绿色设计
[单项选择]（）需求是指消费者暂时不了解，或受传统消费观念束缚，有偏见导致的不喜欢。
A. 负
B. 无
C. 下降
D. 有害
[单项选择]电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够（）
A. 消费者得到的信息越少，信息越不值钱
B. 以上都不对
C. 消费者得到的信息越多，信息越不值钱
D. 消费者得到的信息量和信息的价值成正比
[简答题]如何了解消费者对某卷烟品牌的真实态度和评价？。
[判断题]常见的品类策略中，“消费者教育，提高认知度”是指帮助购物者了解品类特征、如何使用等。通过媒体宣传、现场促销、商品展示等方式加深购物者对商品品类的认知。
