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[单选题] 客户成功办理紧急开机后，未及时交费复机，预付费客户欠费超过授信额度或超过（ ）的，将再次停机，具体停机时间以实际为准。(标准分:2.0)
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.15分钟
[单选题]客户成功办理紧急开机后，未及时交费复机，预付费客户欠费超过授信额度或超过（ ）的，将再次停机，具体停机时间以实际为准。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.15分钟
[判断题]“天翼手机预付费转后付费”是面向预付费天翼手机用户（不含3个月内办理过预付费、后付费产品互转业务的用户）推出的预付费产品转后付费产品的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅按预付费实名制规范新激活客户要求办理身份证件确认，业务办理顺序为（）。
A. 套卡-身份证件确认并激活;
B.销售套卡-激活-实名登记-身份证件确认
C.实名登记-销售套卡-激活-身份证件确认 ;
D.实名登记-销售套卡-身份证件确认-激活
[判断题]当预付费电能表购电卡损坏时，必须更换预付费电能表才能实现预付费功能。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 预付费客户如果客户没有可用余额，将暂停部分服务即：只能接听电话及接收电信服务短信，7天后仍未充值的，将被双向停机，后付费客户欠费超过约定交费期后，将双向停机.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[多选题]天翼手机预付费转后付费可通过哪些途径办理？
A.10000号
B.营业厅办理
C.星级客户经理
D.网上营业厅
[判断题]预付费客户如果客户没有可用余额，将暂停部分服务即：只能接听电话及接收电信服务短信，7天后仍未充值的，将被双向停机，后付费客户欠费超过约定交费期后，将双向停机。
A.正确
B.错误
[单选题]营业人员应清晰告知客户，新办理的手机号码是预付费模式，需“（ ）”，并在业务订购回执中划线相关内容。
A.先使用、后付费；
B.边使用、边付费；
C.先付费，后使用；
[多选题]天翼手机预付费转后付费不适用以下客户（ ）
A.VPDN用户
B.亲友在线
C.天翼超级无绳用户
D.小灵通绑定用户
[判断题] [判断题] 预付费和后付费客户开具的电子发票是一样的.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]翼支付钱包NFC使用条件
1）所有中国电信天翼预付费、准预付费用户均可开通翼支付业务；
2）用户需携带有效身份证件前往营业厅更换指定RF-UIM卡；
3）办理翼支付钱包的用户必须同时开通翼支付账户。
A.正确
B.错误
[单选题]星级客户办理手机紧急复机针对（ ）方式的手机可享受办理。
A.后付费
B.预付费
C.准予
D.所有
