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[判断题]派驻柜台经理解聘后,分行应立即提出新的派驻柜台经理人选,并在一周内办理新派驻人员的聘任手续,不得出现长时间空缺派驻柜台经理的情况。
A.正确
B.错误
[多选题]分行应严格按照工作需要、岗位职责派驻柜台经理。原则上一个网点派驻一名主管柜台经理。分行考虑( )情况,可向辖属网点增派协管柜台经理。
A.营业网点窗口业务量;
B.三级授权笔数;
C.对公账户数量(存量及新增);
D.营业区域分离;
E.二级分行营业部、异地支行,独立承担了运营管理工作(报送监管报表、对接当地监管检查、当地票据清算及现金出纳管理等)
[多选题]分行运营管理部是派驻柜台经理的日常管理部门,负责对柜台经理进行( )等工作。
A.资格认定
B.业务培训
C.考核监督
D.轮岗
[单选题]一级分行运营管理部第一负责人( )都应与每名派驻柜台经理签订《柜台经理履职承诺书》。各分行不得删、改《履职承诺书》的条款,但可以此基础上增加相关条款。如分行对其增加了条款,应向总行备案。
A.每年
B.每两年
C.每三年
[单选题]派驻柜台经理临时离岗时,可使用转授权交易,将权限临时转授权给网点的备岗柜台经理。转授权交易的有效期限最长为( )天。
A.半
B.一
C.二
D.三
[多选题]派驻柜台经理的岗位职责是( ):
A.严格按照法律法规、方针政策和规章制度,组织营业网点日常会计、结算工作;按照规定严格履行授权与检查职责;
B.根据总、分行的要求,定期组织网点的柜员培训,提高柜员的风险防范意识、业务能力、服务营销技能;解决制度执行、业务操作、柜台服务中出现的问题;
C.根据总、分行的运营管理工作要求,组织落实网点操作规范化工作;
D.按照总、分行的要求,加强现金清分、银企对账、支付密码等工作,提高网点结算准确率、业务处理效率、授权操作合规率,提升客户满意度;
E.积极支持、配合、协助所在网点负责人的经营管理工作,维护银行的整体利益,按照防范风险与业务发展相统一的原则,积极拓展思路、寻找对策,解决业务发展中遇到的问题,当好领导的参谋和助手;
[多选题]派驻柜台经理必须同时具备以下( )条件:
A.具有3年以上银行会计、结算工作经验;
B.在我行从事对公及对私等多个业务岗位1年以上的实际操作经验(具备同业经验的除外);
C. 具有良好的职业道德,严谨的工作作风,较强的工作责任心,能够坚持原则,工作中无重大过失;
D.参加分行组织的柜台经理上岗培训,并通过总,分行上岗资格考试及总行会计业务知识考试;
[判断题]新聘任派驻柜台经理时,分行运营管理部应从备岗柜台经理中,以“德才兼备,以德为先”的原则,选择职业道德良好、责任心强、合规意识强、业务素质较高、工作能力突出的人员,提名作为派驻柜台经理候选人。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点可以向派驻柜台经理发放钱物、报销费用。
A.正确
B.错误
[多选题]派驻柜台经理有( )情况之一,应予以解聘:
A.无故不参加上岗培训和资格考试的;上岗资格考试不合格的;
B.年度考核评价为不称职,或连续两年考核评价为基本称职的;因故离开柜台经理岗位1年以上的;
C.因管理不善造成重大差错、事故的;不认真履行柜台经理职责,未能发现本机构营业柜台发生的违法、违规行为的;
D.不坚持原则,对所发现的违法、违规行为不予以抵制,不及时向分行主管部门报告的;
E.在总、分行及其他上级监管部门的检查中发现所在网点管理混乱,在任期内出现重大违规、违纪问题的;一年内三次被检查发现未按授权审核要求认真履行授权职责的;
[判断题]派驻柜台经理的绩效考核结果与其所在网点的经营业绩直接挂钩。
A.正确
B.错误
[多选题]申请签发银行汇票的营业机构,派驻柜台经理在柜台结算信息管理系统的“汇票机构申请”中新增申请,填写(),提交分行审核。
A.机构信息
B.章证分管人员情况
C.领章人员信息
D.上传营业执照和金融经营许可证影印件
[判断题]派驻柜台经理因故离职或工作调动时,应提前向分行提出书面申请,由分行提出初审意见及新的派驻人选后,报人力资源部门批准。批准后,由人力资源部门办理柜台经理的任、免手续,分行指派人员和所在网点的负责人共同监督柜台经理的交接手续,未办理完交接手续的,不得调动或离职。
A.正确
B.错误
[判断题]派驻柜台经理必须在我行从事对公及对私等多个业务岗位1年以上的实际操作经验。
A.正确
B.错误
[单选题]二级分行和异地支行派驻柜台经理的交易限额可由分行运营管理部根据当地情况设置,但不得高于( )的限额。
A.分行集中处理中心主管柜员;
B.总行参数维护柜员;
C.分行主管;
D.分行参数维护柜员
[单选题]对于兼任主管派驻柜台经理岗位的营业室负责人,应实行双线汇报和双线考核,即同时向分行运营管理部和营业网点负责人汇报,由分行运营管理部和网点共同考核,分行运营管理部的考核权重原则上不低于( )。
A.40%
B.50%
C.70%
D.80%
[多选题]分行运营管理部每月应会同财务会计部召开派驻柜台经理例会,例会的主要内容应包括( ):
A.柜台经理向分行运营管理部总经理室及各中心负责人听取柜台经理的履职工作情况汇报及合理化建议;
B.分行协调解决柜台经理反映的问题;
C.反馈各网点的业务差错情况、督导及其他各类业务检查中发现的问题及落实整改情况等;
D.讨论网点经营状况及转型策略。
[判断题]二级分行和异地支行派驻柜台经理的交易限额可由分行运营管理部根据当地情况设置,可参照分行集中处理中心主管柜员的限额标准。
A.正确
B.错误
[判断题]派驻柜台经理应建立工作日志,详细记录日常的监督、检查、审核、授权、培训等具体工作职责的履行情况。如果一个营业机构有两名派驻柜台经理,可以记录一份日志。
A.正确
B.错误