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[判断题]对于顾客/分销商多且又存在高利润的顾客关系价值应该建立可靠型的顾客关系。
[单项选择]对于顾客/分销商少但又存在高利润的顾客关系价值应该建立怎样的顾客关系（）。
A. 可靠型
B. 主动型
C. 合伙型
D. 反应型
[单项选择]收入、费用和利润三要素是企业资金运动的（）。
A. 静态表现
B. 动态表现
C. 综合表现
D. 以上均正确
[填空题]企业的利润取决于（）、数量、成本三要素。
[判断题]中国南车的价值取向是：人的价值高于物的价值；利润的价值高于社会的价值；生产的价值高于用户的价值；团队的价值高于个人的价值 （）
[单项选择]设计商业模式时，需要加强对顾客群规模的重视，但没有必要深入了解顾客群的需求和喜好。你认为该说法（）
A. 正确
B. 错误
[判断题]互联网技术的发展，为商业模式创新提供了信息平台，基于网络平台的商业模式创新成为商业模式创新的主流。
[多项选择]巴纳德提出组织三要素理论，三要素是指（）。
A. 共同的目标
B. 协作的意愿
C. 信息联系
D. 严密的制度
[单项选择]“国家三要素”中说的三要素是指（）
A. 主权、领土、居民
B. 主权、军队、制度
C. 主权、领土、政权
D. 领土、居民、机构
[多项选择]海氏三要素评价法认为岗位价值影响最大的付酬因素有（）。
A. 知识技能
B. 解决问题的能力
C. 应负责任
D. 态度
E. 工作环境
[填空题]餐饮企业利润、顾客忠诚、顾客满意、服务的价值、员工能力和效率之间存在的密切关系称为（）。
