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[单选题]银行保险违法行为举报，银行保险监督管理机构应当在受理后及时开展对举报的调查工作。自受理之日起（ ）内，对被举报的违法行为作出书面调查意见，并及时书面告知举报人，但不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。
A.10日
B.20日
C.30日
D.60日
[单选题]银行保险违法行为举报，银行保险监督管理机构应当在收到举报之日起（ ）内审查决定是否受理，并书面告知举报人。
A.7日
B.10日
C.15日
D.20日
[单选题]银行保险监督管理机构应当在（）公开受理举报的通信地址、联系电话、举报受理范围等信息。
A.办公地
B.当地报纸
C.银行业金融机构
D.官方网站
[单选题] 银行保险监督管理机构应当在受理后及时开展对举报的调查工作。自受理之日起（）日内，对被举报的违法行为作出书面调查意见，并及时书面告知举报人，但不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。
A.10
B.30
C.60
D.90
[判断题]银行保险违法行为举报，上级机构不可以将本机构受理的举报事项交由下级机构调查。
A.正确
B.错误
[单选题]银行保险违法行为举报，银行保险监督管理机构工作人员与举报事项、举报人或者被举报人有（ ）的，应当回避。
A.亲属关系
B.朋友关系
C.直接利害关系
D.业务关系
[单选题]银行保险监督管理机构应当在收到举报之日起( )日内审查决定是否受理，并书面告知举报人。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]银行保险监督管理机构应当在收到举报之日起15日内审查决定是否受理，并书面告知举报人。
A.正确
B.错误
[单选题]银行保险违法行为举报，对于不属于本机构负责处理，但属于其他银行保险监督管理机构负责处理的举报，应当在收到举报之日起（ ）内转交其他有职责的单位，同时将举报转交情形告知举报人。
A.15日
B.7日
C.10日
D.20日
[判断题]被举报人，包括银行业金融机构及从业人员，保险机构、保险中介机构及从业人员，银行保险监督管理机构负责监管的其他主体，以及涉嫌非法设立银行业金融机构、保险机构、保险中介机构和非法经营银行业务、保险业务、保险中介业务的自然人、法人或者其他组织。
A.正确
B.错误
[单选题]对于不属于银行保险监督管理机构负责处理的举报，应当在收到举报之日起（）日内书面告知举报人向有权机关提出。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]《银行保险违法行为举报处理办法》自（）起施行
A.43862
B.43497
C.43800
D.43891
[判断题]银行业保险业消费投诉，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷，并向银行保险机构主张其民事权益的行为。
A.正确
B.错误
[单选题]银行保险机构从业人员违规使用银行保险机构重要空白凭证、印章、营业场所等,套取银行保险机构信用参与非法集资活动,以及保险机构从业人员虚构保险合同实施非法集资活动,已由公安、司法、监察等机关立案查处的刑事犯罪案件,按照( )管理。
A.业外案件
B.业内案件
C.案件风险事件
D.重大案件
[单选题]各银行保险机构主要负责人出国出境（外资机构的外籍负责人在我国法定节假日因私回国除外）或在工作日离开辖区两天以上的，原则上须提前（）个工作日向青岛银保监局办公室书面报备，并抄送对应监管处室。对确因临时工作通知未能提前报备的，应在（）个工作日内补报。
A.1；1
B.1；2
C.2；2
D.2；1
[判断题]投保人的“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天（银行保险渠道为20天）内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤销。
A.正确
B.错误
[单选题]镙8呼叫中心受理的投诉举报,受理时间为客户挂机时间。
A.正确
B.错误
[判断题]银行保险机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料，可以要求投诉人提供。
A.正确
B.错误
