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[判断题]办理个人客户网银或手机银行解约的,系统自动联动“关联产品签约信息”交易查询该客户号下约定跨行汇款、约定行内汇款、超级网银协议付款、超级网银协议查询四类约定支付产品签约情况,柜员可根据客户要求进行上述四类约定支付产品签约的解约处理。()
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在办理个人网上银行手机动态码版或个人手机银行时,电子渠道预留手机号码可与核心系统客户基本信息中的联系电话不一致。( )
A.正确
B.错误
[判断题]年满16周岁的客户办理个人网上银行和手机银行注册、变更业务应由客户本人来我行柜面办理，严禁他人代为办理。
A.正确
B.错误
[判断题]在个人客户办理个人网银及手机银行业务时，一个身份证号可注册1个手机银行
。
A.正确
B.错误
[多选题]线下解约，解约人为个人的，解约人应本人持有效证件到场办理，如需代办，需提供（ ）等资料。
A.A.委托书
B.B.解约人有效证件
C.C.经办人有效证件
D.D.银行卡
[单选题]变更个人手机银行签约手机号需要使用内管的( )交易办理。
A.个人冻结解冻销户
B.个人基本信息管理
C.手机银行管理
D.个人账户信息管理
[判断题]个人客户办理手机银行相关业务可至我行任一营业网点办理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在农业银行开立账户的个人客户，可在农业银行（ ）办理个人网上银行柜面业务申请。
A.任一营业网点
B.账户开户行
C.一级分行辖内任一营业机构
D.二级分行辖内任一营业机构
[判断题]办理手机银行业务时应确认手机银行号码为客户本人使用。
A.正确
B.错误
[判断题]在农业银行开立账户的个人客户，可在农业银行任一营业网点办理个人网上银行柜面业务申请。（）
A.正确
B.错误
[判断题]开户申请人开立个人银行账户或者办理其他个人银行账户业务，必须由开户申请人本人亲自办理
A.正确
B.错误
[多选题]受理手机银行业务的网点办理手机银行注册业务时（ ）。
A.核对客户提供身份证件是否与本人一致；
B.核对客户提供身份信息及账户信息是否与系统显示一致
C.核对经办员录入信息是否与申请表一致
D.通过短信验证码确认客户申请手机银行的手机号码是否为本人所用
