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[单选题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客持中铁银通卡刷卡进站时，进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的，不予放行，旅客应到车站售卡窗口处理，如系统提示无前次出站记录信息，旅客又不能证明的，以（）处理。
A.列车终到站作为下车站补扣票款
B.按系统内票价最高的补扣
C.上次出站记录补扣票款
D.列车全程扣减一次往返票款
[单选题]《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定：旅客持伪造、涂改的银通卡乘车时，除按规定补票、()以外，一律移送公安部门处理。
A.加罚所乘区间50%票款
B.加收50%票款
C.加收已乘区间50%票款并核收手续费
D.加罚所乘区间50%票款并核收手续费
[多选题]旅客进站、乘车时，需主动出示（ ）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。
A.残疾人证
B.导盲犬工作证
C.动物健康免疫证明
[多选题]携带导盲犬乘车的旅客在进站、乘车时，主动出示（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
A.购票时所使用的有效身份证件
B.残疾人证
C.导盲犬工作证
D.动物健康免疫证明
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客进站、乘车时，需主动出示（），携带的导盲犬接受安全检查。
A.车票
B.残疾人证
C.导盲犬工作证
D.动物健康免疫证明
[多选题]旅客进站、乘车时，需主动出示（）、（）、（）等证件，携带的导盲犬接受（）。
A.残疾人证
B.导盲犬工作证
C.动物健康免疫证明
D.安全检查
[多选题]视⼒残疾旅客进站、乘⻋时，需主动出示（）等证件，携带的导盲⽝接受安全检查。
A.视力残疾证
B.残疾⼈证
C.导盲⽝⼯作证
D.动物健康免疫证明
[判断题]持用“铁路e卡通”旅客通过人工实名制核验进站时，只需出示二代身份证，实现便捷、快速进站。
A.正确
B.错误
[判断题]柜面进行联网核查时，当联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，不得随意拒绝为客户办理业务（）
A.正确
B.错误
[判断题]银行机构在进行联网核查时，当联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，应拒绝为客户办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]对视力残疾需携带导盲犬进站、乘车，旅客应向承运人出示（ ）。
A.车票
B.购票时身份证件原件
C.残疾人军人证
D.导盲犬工作证
[单选题]对于Ⅲ类户，银行可按规定对存款人身份信息进行进一步核验后，将其转为( )。
A.仅可为Ⅰ类户
B.仅可为II类户
C.Ⅰ类户或Ⅱ类户都可以
D.Ⅰ类户或Ⅱ类户都不可以
[简答题]持二代居民身份证的注册用户和常用联系人（乘车人），经国家身份认证权威部门进行身份信息核验后，“待核验”、“未通过”、“已通过”是指什么状态？
[判断题]对于Ⅱ类个人银行结算账户,银行可按规定对存款人身份信息作进一步核验后,将其转为Ⅰ类个人银行结算账户（）
A.正确
B.错误
[单选题]客户开门后，上门服务人员主动出示（），表明身份及到访目的。
A.上门工单
B.PDA机
C.身份证
D.工号牌
[判断题]汽车客运站的“三不进站”，应为无关人员不进站、无关车辆不进站、易燃易爆和易腐蚀品不进站。
A.正确
B.错误
[判断题]上门人员需主动说明来因和出示相关证件。
A.正确
B.错误
[填空题]燃气经营企业检查人员上门检查应当主动出示有关证件，用户可以拨打（ ）确认其身份。
