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[单项选择]在信用约束管理相关软件推广运用前，各地应于每季度末月的（）日统计信用约束管理工作台帐并填写信用约束管理情况统计表，于每季度末月的（）日前以电子邮件方式将统计表发送至省局各相关处室。省局各相关处室于每季度末月的（）日前将各地上报统计表汇总，并以电子邮件方式发送至省局（）
A. 20；25；30；办公室
B. 20；25；30；企业处
C. 15；20；25；办公室
D. 15；20；25；企业处
[判断题]企业信用管理的任务是使本企业信用评价达到AAA高等级。
[单项选择]发生紧急预警事项，地区信用风险管理部应以（）的方式，及时报告总行信用风险管理部授信审批中心。
A. 电话报告
B. 书面报告
C. 电话报告和书面报告同时进行
D. 当面汇报
[简答题]
信用卡在现代社会的运用越来越广泛。设甲为信用卡的持卡人，乙为发出信用卡的银行，丙为接受银行信用卡消费的百货公司。甲可以凭信用卡到丙处持卡消费，但应于下个月的15日前将其消费的款项支付给乙；丙应当接受甲的持卡消费，并于每月的20日请求乙支付甲消费的款项，丙不得请求甲支付其消费的款项。
2012年3月，甲消费了5万元，无力向乙还款。甲与乙达成协议，约定3个月内还款，甲将其1间铺面房抵押给乙，并作了抵押登记。应乙的要求，甲为抵押的铺面房向丁保险公司投了火灾险，并将其对保险公司的保险赔偿请求权转让给了己。
2012年4月，甲与张某签订借款意向书，约定甲以铺面房再作抵押向张某借款5万元，用于向乙还款。后因甲未办理抵押登记，张某拒绝提供借款。
2012年7月，因甲与邻居戊有矛盾，戊放火烧毁了甲的铺面房。在保险公司理赔期间，己的债权人庚向法院申请冻结了保险赔偿请求权。
2012年3月之前，甲与乙之间存在什么法律关系？乙与丙之间存在什么法律关系？甲与丙之间存在什么法律关系？
[多项选择]依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》规定，如发生下面（）情况，信用社有权暂停或终止签约客户电话银行服务。
A. 签约客户帐户余额不足以支付电话银行费用
B. 利用系统故障不当得利
C. 客户反复拨打96688电话
D. 他人假借签约客户身份盗用电话银行
[多项选择]信用风险缓释是指银行运用（）等方式转移或降低信用风险。
A. 合格的抵质押品
B. 全额结算
C. 保证
D. 信用衍生工具
E. 净额结算
[单项选择]西方管理心理学的唯一任务是运用（）理论提高劳动生产率。
A. 管理学
B. 心理学
C. 社会学
[判断题]社会信用体系是社会经济中各种信用形式的总称，社会信用体系的基本架构由社会信用制度、信用管理和服务系统、社会信用活动、监督与惩戒制四个方面组成。
[多项选择]纳税服务的主要任务包括（）、信用管理、社会协作6个方面。
A. 税法宣传
B. 纳税咨询
C. 办税服务
D. 权益保护
E. 纳税评估
