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发布时间:2023-12-11 19:00:11

[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁办客〔2021〕21号)规定,什么是团体客户?

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[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的 ( )人及以上旅客。
A.5
B.6
C.10
D.20
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁办客〔2021〕21号)规定,团体票办票窗口原则上一个车站设一处,有条件的车站可以开设专窗办理。
A.正确
B.错误
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁办客〔2021〕21号)规定,通过办票资质审核的团体客户,登陆团体票网站,提交团体车票订单。预售期外,可预订提前预售期<--NRC-->及以上的车票。
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁办客〔2021〕21号)规定,通过资质审核的团体客户网上办理团体车票未在规定时间内确认并支付票款的订单将被保留至开车前48小时,超过该时间将自动取消。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁办客〔2021〕21号)规定,一个客户仅能申请一个账户,且只能选择其工商营业执照注册所在地的一个车站进行申请。车站只能受理本地区管辖范围内的客户资质注册,不得跨区域受理。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁办客〔2021〕21号)规定,已支付的订单,团体客户未录入乘车人身份信息的,取票时由车站窗口人员录入。
A.正确
B.错误
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁办客〔2021〕21号)规定,4. 集团公司完成复审后,车站与团体客户签订相关协议,为客户设置受理平台的用户名和<--NRC-->,明确铁路团体票相关政策和具体流程,告知客户团体票办理须知等。
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁办客〔2021〕21号)规定,第一段行程乘车站开车前5天23:00,返(联)程票中仍有部分行程未审批的,所有已审批的未支付车票返回公网发售。
A.正确
B.错误

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