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发布时间:2024-07-07 00:55:28

[判断题]银行应力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理,避免投诉升级;对于第一时间不能给出处理结果的投诉,要告知客户明确的回复时间,并适时向客户通报处理进程,杜绝二次投诉。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]银行应力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理,避免投诉"的相关试题:

[判断题]乘客事务处理时,员工能第一时间赶赴现场解决问题,受到乘客高度赞扬并受到外界媒体报道的。视其功绩与影响的大小,给予员工分公司嘉奖。
A.正确
B.错误
[填空题]火场供水的原则:( ),确保重点,兼顾一般,力争快速不间断。
[判断题]火场供水应当正确使用水源,确保重点、兼顾一般,力争快速不间断。( )
A.正确
B.错误
[判断题]火场供水的基本要求是正确使用水源,确保重点、兼顾一般、力争快速不间断。
A.正确
B.错误
[单选题]银行承兑汇票的( )应于汇票到期前将票款足额交存其开户银行。承兑银行应在汇票到期日或到期日后的见票当日支付票款。
A.持票人
B.付款人
C.出票人
D.收款人
[判断题]火场供水的基本原则是正确使用水源,确保重点、兼顾一般、力争快速不间断。( )
A.正确
B.错误
[单选题]撤销银行结算账户后,银行应于撤销银行结算账户之日起( )内,向中国人民银行报告。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日内
D.不用报告
[判断题]《商业银行银行账簿利率风险管理指引(修订)》规定,商业银行应健全内部控制体系,定期评估银行账簿利率风险管理流程,确保其有效性、可靠性和合规性。商业银行应至少每年对银行账簿利率风险管理相关内控机制开展评估,及时完善内控制度
A.正确
B.错误
[判断题]、火场供水的原则是正确使用水源,确保重点、兼顾一般、力争快速不间断。( )?
A.正确
B.错误

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