更多"商业模式的有效运营需要依靠对客户的深入理解，包括环境、日常事物、客户关"的相关试题:
[单项选择]一个好的商业模式如果没有得到有效实施，则将会导致整个商业模式的失败。你认为该观点（）
A. 正确
B. 错误
[单项选择]在CRM的各项核心管理活动中，可以帮助企业更好利用客户资料和深入理解客户需求的是（）。
A. 客户智能管理
B. 客户交易管理
C. 客户服务质量管理
D. 客户生命周期绩效管理
[单项选择]客户信息视图中的心理信息一般描述客户的（）和爱好等，这些信息对于深入理解客户的消费倾向和偏好有一定的帮助。
A. 年龄
B. 职业
C. 收入
D. 兴趣
[单项选择]适用于需要深入理解与思考才能把握内在深层意义的学习材料的学习策略是（）。
A. 精细加工策略
B. 组织策略
C. 阅读理解策略
D. 元认知策略
[单项选择]网点业务运营中因客户的原因造成客户不满，则（）。
A. 客户的原因与网点无关
B. 按规定办理，不用与客户说明
C. 否定客户提意见
D. 不要与客户争执，以免激化问题
[填空题]纵览当今世界，人才已成为企业兴衰成败的关键要素。同样，运营公司的长远发展也需要紧紧依靠“人才”的培育与发展。在运营公司人才发展规划中，要求每一名员工都能够不断追求自我学习与自我修炼。因此，（），（）是我们“选、育、留、用”人才的关键信念。
[单项选择]当客户提出的是时，我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。（）
A. 明确需要
B. 潜在需要
C. 明确需求
D. 潜在需求
[简答题]感情对演讲的成败很关键，阅读深入理解课文，体会林肯当时的思想感情。
[判断题]引导客户消费中探究式问题总结客户与客户之间回应的理解。
[简答题]结合外交与领事关系法的有关知识，深入理解我国有关外交和领事关系的国内法规？
[判断题]对客户需求缺乏深入了解是客户流失的原因之一。
[单项选择]以下对客户准则理解不正确的为（）
A. 足够耐心
B. 优质的客服是收入的来源
C. 先考虑俱乐部利益
D. 树立客户心中的老师形象
[多项选择]正常PH值需要依靠以下系统的相互作用（）
A. 肺排酸
B. 肾排泄酸或纠正碱
C. 血液缓冲系统调节过多的酸或碱
[判断题]必须深入实施创新驱动发展战略，增强创新驱动发展新动力，依靠科技的力量，从过去主要依靠低成本和资源消耗的发展模式转变为依靠创新能力提高、劳动者素质提高来支撑的发展模式。
[单项选择]在帮助幼儿深入理解体验作品内涵时，最重要的是让幼儿切身地感受作品所展示的（）
A. 情感心理和精神世界
B. 语言结构
C. 故事情节
D. 人物形象
[单项选择]必须深入实施创新驱动发展战略，增强创新驱动发展新动力，依靠科技的力量，从过去主要依靠低成本和（）的发展模式转变为依靠技术进步、依靠劳动者素质提高来支撑的发展模式。
A. 资源消耗
B. 劳动力
C. 人才
D. 资本积累
[单项选择]网点业务运营中客户忘记密码的处理（）
A. 不用提示密码输入错误
B. 不用提示密码输入错误的次数
C. 引导客户回忆密码
D. 输入错误超过次数就挂失，无需提供有效证件
