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[判断题]消费心理学通过研究消费者的个性心理特征，可以了解不同的消费行为产生的内在原因，掌握消费者购买行为和心理活动的规律，预测消费趋势。
[单项选择]汽车用户购买行为一般过程为（）。
A. 刺激→决策→购后感受
B. 决策→刺激→购后感受
C. 刺激→决策→二次购买
D. 感受→决策→刺激
[判断题]消费者购买乳制品一般属于探究性购买行为。
[多项选择]消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点：（）。
A. 消费者一般对该类商品没有购买经历
B. 商品差异不大
C. 消费者对所需要的商品很不了解
D. 商品一般价格高，购买频率低
E. 不必花费很多时间收集商品信息
[填空题]购买动机是购买行为的先导，它（）着购买行为。
[简答题]在消费者购买行为中，经常性购买和选择性购买的区别是什么？对选择性购买行为，企业营销策略的重点何在？
[单项选择]一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？（）
A. 宽阔的知识面
B. 敏锐的观察能力
C. 良好的服务态度
D. 说服顾客的能力
[单项选择]同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是（）
A. 派生需求
B. 需求弹性大
C. 需求量小
D. 需求不稳定
[多项选择]与生产资料消费者购买行为相比较，企业用户的购买行为主要特征体现（）
A. 有组织购买中心
B. 专家购买
C. 多种购买方式
D. 购买行为的严肃性和稳定性
[简答题]举例说明探究性购买行为有什么特点？针对这类购买行为企业的营销对策如何？
