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[判断题]《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员应当具备高中及以上文化程度。
A.正确
B.错误
[判断题]《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员能够掌握本岗位应急处置作业流程，具备妥善处理突发事件和应急救护能力。
A.正确
B.错误
[判断题]《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员能够熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：人员素质要求，身体健康，五官端正，持有健康证明。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》人员素质中规定列车乘务人员身体健康，五官端正，持（ ）。
A.合格证
B.工作证
C.上岗证
D.有效健康证明
[填空题]《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》适用于集团公司管内<--NRC-->km/h及以上的铁路和200km/h以下仅运行动车组列车的铁路。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员素质规定：身体健康，五官端正，持()。新职人员具备高中（高职、中专）及以上文化程度。
[判断题]《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》适用于集团公司管内200 km/h及以上的国家铁路、国铁控股的合资铁路、委托集团公司运输管理铁路。
A.正确
B.错误
[填空题]《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》规定，处理列车车顶扒乘人员结束后，现场处理人员应通过具备录音装置的通信设备通知<--NRC-->。
[填空题]《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》规定，动车组列车必须做到<--NRC-->停车，无特殊原因，禁止再次移动列车。
[简答题]《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》对动车组列车在始发站、中间站关闭车门是如何规定的？
[填空题]《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》规定，动车组在始发站、中间站作业完毕后车站客运人员呼叫列车长的联系用语是<--NRC-->。
