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[单选题] 中国石油CRM系统是一个统一的（ ）管理信息平台。
A.加油站
B.油库
C.客户
D.安全
[多选题]中国石油CRM系统可实现的功能有( )。
A.梳理相关流程实现客户管理
B.利用数据分析实现客户洞察
C.提供差异化服务改善客户体验
D.建立客户档案
[多选题]中国石化加油站管理规范主要涉及（）数质量管理、设备管理、便利店管理、加油站信息系统管理、加油卡管理、员工管理、证照管理等等方面的规定
A.形象管理
B.服务管理
C.经营管理
D.HSSE管理
[单选题]加油站信息系统应用管理员与操作员变动时，信息系统账号（），实名登记
A.可继续使用
B.重新分配
C.不可重新分配
D.账号不变
[单选题]（）为加油站信息系统应用管理第一责任人
A.站长
B.记账员
C.片区经理
D.公司负责人
[判断题]加油站信息系统应用管理员、操作员终止操作或离开岗位应退出系统。
A.正确
B.错误
[单选题]加油站信息系统应用管理员、操作员专用账号应做到（）
A.一人一账号
B.二人一账号
C.站长保管使用
D.片区保管使用
[单选题]加油站信息系统应用管理员、操作员须经（）方可上岗
A.选拔
B.培训考核合格后
C.考试
D.学习
[单选题]加油站信息系统应用管理员、操作员应合理（）妥善保管。
A.设置权限
B.设置密码
C.设置账号
D.可混用账号
[单选题]加油站信息系统应用管理员、操作员终止操作或离开岗位应（）。
A.关闭显示器
B.退出系统
C.由同事看着
D.将页面缩小到任务栏
[单选题] 加油站将需转出油品品名、数量信息上报上级公司，上级公司在加油站管理系统里做转储订单并下发到加油站，告知转出站和转入站转储订单号，转出站和转入站在（ ）系统中查询转储订单，并做相应操作。
A.POS
B.BOS
C.HOS
D.FUEL
[单选题]加油站将需转出油品品名、数量信息上报上级公司,上级公司在加油站管理系统里做转储订单并下发到加油站,告知转出站和转入站转储订单号,转出站和转入站在 ( )系统中查询转储订单,并做相应操作。
A.POS
B.BOS
C.HOS
D.FUEL
[单选题]加油站单站核算是统一加油站( )归集的原则和方法。
A.销售收入和成本
B.销售收入和费用
C.销售成本和费用
D.销售成本和毛利
[多选题]加油站要以加油站交接班报表为依据，结合（ ），在零售电子帐表管理系统（或自有零售管理系统）录入并生成数据。[1.5]
A.加油站进油核对单
B.加油站销售日报表
C.计量员检测的同期油罐库存
D.加油站付油日报表
[多选题]加油站要以加油站交接班报表为依据，结合（），在零售电子帐表管理系
统（或自有零售管理系统）录入并生成数据。
A.加油站进油核对单
B.加油站销售日报表
C.计量员检测的同期油罐库存
D.加油站付油日报表
[判断题]( )如加油站管理系统内没有收到此次进货的配送单,应立即上报上级公司进行单据信息核对,根据指示,可直接进行收油操作。
A.正确
B.错误
[判断题]信贷系统实行统一管理是指信贷系统采用全省信贷业务数据大集中管理模式,系统功能优化、系统设置、参数维护等重要事项由省联社统一管理。( )
A.正确
B.错误
