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[多选题]住宿时的文明引导包括( )等内容。
A.提醒游客尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
B.指引游客爱护和正确使用住宿场所设施设备
C.引导游客减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电
D.告知游客在客房区域范围内衣着可随意些
E.提醒游客在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费
[多选题]购物时的文明引导包括( )等内容。
A.提醒游客理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约
B.提醒游客遵守购物场所规范
C.提醒游客尊重购物场所购物数量限制
D.提醒游客购物活动结束时间和购物结束后的集合地点
E.提醒游客尽量多买,以增加收入
[多选题]用餐时的文明引导包括( )等内容。
A.提醒游客注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人
B.告知游客就餐时可多取点,以吃好为主
C.提醒游客自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
D.提醒游客正确使用公共餐具
E.指示游客到指定抽烟区域就座,如就餐区禁烟的,应遵守相关规则
[多选题]娱乐时的文明引导包括( )等内容。
A.组织游客安全、有序、文明、理性参与娱乐活动
B.提示游客观赏演艺、比赛类活动时可为同行游客占座
C.提示游客观看体育比赛时,尊重参赛选手和裁判,遵守赛场秩序
D.提示游客听从工作人员指挥,注意安全
E.提示游客参与其他游客互动活动时,要文明参与、大方得体
[填空题]引导接车时，要分清()引导、机械引导和特定引导方式。
[单选题]引导接车时，引导人员昼间显示的引导手信号为()。
A.展开的绿旗高举头上左右摇动
B.展开的黄旗高举头上左右摇动
C.展开的绿旗在下部左右摇动
D.展开的黄旗在下部左右摇动
[单选题]1291、引导接车时，引导信号难以确认时列车应机外一度停车，看清引导信号后，列车以不超过（ ）km/h的速度进站，并做好随时停车的准备。
A.10
B.20
C.30
[单选题]引导接车时，引导信号难以确认时列车应机外一度停车，看清引导信号后，列车以不超过（ ）km/h的速度进站，并做好随时停车的准备。
A.10
B.20
C.30
[判断题]双线反方向引导接车时，引导人员在列车运行方向左侧显示引导手信号
A.正确
B.错误
[判断题]引导接车时，列车机车越过引导信号，即可关闭信号或收回引导手信号。
A.正确
B.错误
[判断题]引导接车时，LKJ默认按引导接车正向进站监控列车运行，进侧线时，股道输入须在引导解锁后进行。输入侧线号后，列车进站时如发现为正线时，应输入正线股道号或输入股道号0时，LKJ按引导接车正向进站监控列车运行。
A.正确
B.错误
[判断题]采用引导总锁闭方式引导接车时，值班员只要按下引导总锁闭按钮，就可以开放引
导信号。( )
A.正确
B.错误
[简答题]引导接车时，列车进站运行速度是多少？由引导人员接车时有何要求？
[填空题]手信号引导接车时，引导人员应在进站（进路）信号机、站界标或引导员接车地点标（ ）显示引导手信号。
[判断题]引导接车时，列车头部越过引导信号，即可关闭信号或收回引导手信号。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]手信号引导接车时，引导人员应在进站（进路）信号机、站界标或引导员接车地点标一侧前显示引导手信号。
A.正确
B.错误
