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[单项选择]Morgan Stanley认为B2B电子商务的演进可分为四个发展阶段，下列何者排序正确？（）
A. 电子资料交换（EDI）→电子交易市集→基础的电子商务→协同商务
B. 电子资料交换（EDI）→协同商务→基础的电子商务→电子交易市集
C. 电子资料交换（EDI）→基础的电子商务→协同商务→电子交易市集
D. 电子资料交换（EDI）→基础的电子商务→电子交易市集→协同商务
[单项选择]物流管理发展历程排序正确的是（）
A. 物流功能个别管理阶段一物流功能的系统化管理阶段一物流管理领域扩大阶段一企业内物流一体化管理阶段一供应链物流管理阶段
B. 物流功能个别管理阶段一物流管理领域扩大阶段一物流功能的系统化管理阶段一企业内物流一体化管理阶段一供应链物流管理阶段
C. 物流功能个别管理阶段一物流管理领域扩大阶段一企业内物流一体化管理阶段一物流功能的系统化管理阶段一供应链物流管理阶段
D. 物流功能个别管理阶段一物流功能的系统化管理阶段一物流管理领域扩大阶段一供应链物流管理阶段一企业内物流一体化管理阶段
[单项选择]有关行销观念的演变，下列何者排序正确？（）
A. 生产观点→产品观念→销售观念→行销观念→社会行销观念
B. 生产观点→销售观念→产品观念→行销观念→社会行销观念
C. 产品观念→生产观点→销售观念→行销观念→社会行销观念
D. 销售观念→生产观点→产品观念→行销观念→社会行销观念
[单项选择]
关于呼叫中心发展历程排序正确的是（）。
①人工应答兼语音自助阶段
②网络多媒体服务阶段
③基于CTI技术的服务阶段
④人工应答阶段
A. ①④③②
B. ④①②③
C. ④①③②
D. ①④②③
[单项选择]Kalakota认为电子商务发展过程可分为四个阶段，下列排序何者正确？（）
A. 电子资金交换→电子资料交换与邮件服务→在线服务与知识分享→网际网路与全球信息网
B. 电子资料换与邮件服务→电子资金交换→在线服务与知识享→网际网路与全球信息网
C. 电子资料交换与邮件服务→在线服务与知識分享→电子资金交换→网际网路与全球信息网
D. 电子资金交换→电子资料交换与邮件服务→网际网路与全球信息网→在线服务与知识分享
