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[单选题]因( )原因造成通行费损失的应按通行费稽核相关流程补收通行费。
A.收费员
B.客户
C.收费站
D.收费公路经营管理单位
[多选题]认定为( )或( )责任的( )需垫付损失通行费不发起通行费追缴由系统做( )。
A.发行服务机构
B.收费公路经营管理单位
C.责任方
D.质量考核记录
[单选题]因费率基础信息更新导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费由( )承担、解决。
A.生产单位
B.投资单位
C.责任单位
D.管理单位
[判断题]题目:公路通行费需要使用左上角标识“ 通行费 ”字样且税率栏显示适用税率或征收率的通行费电子普通发票,可以按3%或5%计算抵扣进项税
A.正确
B.错误
[单选题]( )范围主要包括数据核查、通行费稽核、通行费补费与管理改进等。
A.稽核业务
B.票款业务
C.收费业务
D.管理业务
[多选题]通行费补交是指通行收费公路的车辆因客户原因( )的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为。
A.错交
B.少交
C.未交
D.拒交
[多选题]通行费补交是指通行收费公路的车辆因客户原因( )的通行费,在指定期限内客户主动补费的业务行为。
A. 少交
B. 未交
C. 拒交
D. 补费
[多选题]ETC客户投诉按类型包括:ETC通行费()投诉、通行费()投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.:争议
B.:发票
C.:异常
D.:售前
[多选题]对证据合规的( )通行费车辆进行通行费补扣、补交或追缴。
A.未交
B.少交
C.多交
D.拒交
[单选题]通行费补交：指通行收费公路的车辆因( )少交、未交、拒交的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为
A.收费经营单位
B.客户原因
C.发行机构原因
D.收费员
[单选题]客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时应如何处理( )。
A.:退还全部
B.:退还差额
C.:不予退费
D.:再次通行时抵缴
[单选题]各省单独处理的客户逃费行为，追缴通行费后，需将补费信息和稽核结论补充至( )管理系统共享至全网。
A.省级稽核
B.部级稽核
C.路段稽核
D.所站稽核
[单选题]国际标准集装箱通行费由()和隧道(桥梁)叠加通行费两部分组成
A.车次费
B.里程费
C.车公里费率
D.代收费
[多选题]各参与方应对证据合规的( )通行费车辆进行通行费补扣、补交或追缴。
A.拒交
B.未交
C.少交
D.不按时缴纳
[多选题]通行费补交是指收费公路的车辆因客户原因（ ）的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为。
A.少缴
B.未缴
C.多缴
D.拒缴
[单选题]( )客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务。
A.拆分
B.退费
C.补交
D.补缴
[单选题]( )客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额部分的业务。
A.拆分
B.退费
C.补交
D.补缴
