更多"[判断题]长.短款实行“长款上交.短款补足”的票务处理原则。( "的相关试题:
[判断题]由于操作不规范等人为原因造成的差异,以实点数为准,并按照“长款上交,短款补足”的原则由责任人负责。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 以下不是AFC系统设备大面积故障的票务处理原则的是( )。
A.非付费区优先
B.服务优先
C.快速处理
D.避免纠纷
[多选题] "AFC系统大面积故障时,以( )为原则进行票务处理。
A.服务优先
B.非付费区优先
C.快速处理
D.避免纠纷"
[判断题]乘客事务处理原则乘客至上原则、现场处理原则、及时原则、现场处理原则、投诉无申辩原则、满意原则、百分百回复原则、乘客事务调查原则
A.正确
B.错误
[多选题]境内外币支付系统实行（）的业务处理原则
A.A.逐笔实时清算
B.B.批量实时清算
C.C.分币种分场次结算
D.D.分币种按日结算
[填空题]乘客事务处理原则（）、现场处理原则、及时原则、现场处理原则、投诉无申辩原则、满意原则、百分百回复原则、乘客事务调查原则。
[单选题]客户投诉处理应实行（ ）原则确保处理及时、准确、高效。
A.①和②
B.①和③
C.②和③
D.①②③
[填空题]党的干部特别是领导干部处理党内关系要实行( )的原则。
[填空题]票务服务包括售票、（）、票务处理等服务。
[多选题]系统根据处理业务的不同实行级别管理,原则上分为以下哪几项?( )
A.营业机构
B.管理机构
C.虚拟机构
D.实体机构
[多选题] "VTM凭证处理实行( )操作原则,要求其中一人为( )。清点凭证、添加凭证必须在营业室内监控录像下完成。
A..双人
B..设备管理员
C..手机银行
D..电视银行"
[填空题]乘客事物处理原则有（）、投诉无申辩原则、现场处理原则。
[判断题]站务员票款,则实行“谁收取谁补足”,若为TVM票款,则实行“谁封包谁补足”。( )
A.正确
B.错误
[多选题] "以下对车站票务室监控设备故障时的票务处理规定说法正确的是( )。
A.当车站票务室监控设备故障, 导致不能实现监控完整的现金、 票卡清点、 交接等过程时,须值班站长及以上岗位在场监督。
B.当发现车站票务室监控设备故障的情况时, 车站应立即向通号中心报修, 并按照相关信息汇报流程上报。
C.以上现金操作涉及的报表、 台账均须当事人及监督人共同签字确认, 并在报表、 台账上备注监控设备故障相关情况。
D.客运值班员须在《客运值班员交接班簿》 上备注监控设备故障及修复时间, 并由值班站长签字确认。"
[判断题]票务应急预案制定原则以“先主后次”为原则,确保处理有序、可控、快速、及时,尽量缩小影响范围。……………( )
A.正确
B.错误
