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发布时间:2024-06-14 23:11:20

[单选题]单选题:若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示( ),并及时上报票务中心。
A.中心站
B.站务1/2中心
C.收益部
D.财务管理办公室

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[单选题]单选题:若遇特殊情况车站无法将上日隔夜票款全部解行车站须在解行前请示站务1/2中心并及时上报( )。
A.服务质量办公室
B.负责解行的银行
C.财务管理办公室
D.票务中心
[单选题]单选题:若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示( ),并及时上报票务中心。
A.中心站
B.站务1/2中心
C.收益部
D.财务管理办公室
[单选题]单选题:若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示站务1/2中心,并及时上报( )。
A.服务质量办公室
B.负责解行的银行
C.财务管理办公室
D.票务中心
[判断题]判断题:车站送行票款为上日隔夜票款各站将加封好的钱袋送至解行站票务室。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:车站送行票款为上日隔夜票款各站将加封好的钱袋送至解行站车控室。
A.正确
B.错误
[填空题]若遇()、()时,车站可根据需要增配临时备用金。由各车站根据预计客流情况确定临时备用金需求量,按规定提前十五个工作日提出申请,站务中心审核后报财务处审批,经分公司领导批准后,报调度票务处与客运处备案。
[判断题]若遇节假日等大客流时,按照线路大客流票卡保有量提前7天将票卡配送至线路车站,保证大客流车站票卡数量不低于该车站的大客流票卡最低保有量。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:若车站上日送行金额为29160元本日送行金额为32908元本日营收总金额为34075元本日银行返回1张金额为33337元的《现金存款凭证》则该站本日《车站营收日报》中“实际解行金额”应填写为( )元。
A.29160
B.32908
C.34075
D.33337
[单选题]单选题:若车站上日送行金额为29160元,本日送行金额为32908元,本日营收总金额为34075元,本日银行返回1张金额为33337元的《现金存款凭证》,则该站本日《车站营收日报》中“实际解行金额”应填写为( )元。
A.29160
B.32908
C.34075
D.33337
[简答题]若遇特殊情况如何进行解锁操作?
[多选题]若遇突发停水,项目应怎么做?
A.工程人员应立即排查中断原因,如是全小区停水,应致电供水部门,查清是否市政供水出现问题;
B.查明原因后客服岗马上在公告栏张贴停水通知或运用微信群.公众号等方式, 告知业户(停水原因.预计供水恢复时间,注意事项);
C.给水系统故障的,工程岗应停止故障水泵,开启备用水泵,水泵变频故障应关闲变频器,手动转到工频工作状态;
D.工程岗应记录事件详精,上报服务中心负责人.上级工程管理主管部门。
[多选题]若遇突发停电,工程岗应怎么做?
A.立即排查中断原因,如是全小区停电,应致电供电部门,查清是否市政供电出现问题;
B.如属外电网停电,启动后备电源(发电机);如属配电系统故障,按照《供配电系统故障应急措施》执行;
C.即刻赶到现场检查停电范围电梯是否存在人员被困情况,如发现有人员被困, 立即通知电梯维保单位,并通知客服.安防人员到场安抚被困者,并协助救援。如无人员被困,则及时将情况反馈客服岗人员;
D.断开相关电器设备电源,察看停电区域.停电原因及进行抢修
E.电力恢复后,现场检查受影响的公共电器.设备是否恢复正常工作,同时详细巡楼一次,确保各项设备已恢复正常,安排维保单位检查电梯确保是否正常。

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