[单选题] 以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（）
A.无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。开关门动作要轻，严禁粗暴
B.如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去
C.上门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动
D.到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当,当无人应答是应逐步提高敲门声音直至最大

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A.无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。开关门动作要轻，严禁粗暴
B.到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当,当无人应答是应逐步提高敲门声音直至最大
C.如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去
D.上门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动

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[多选题]检修人员协助运维人员装拆接地线操作前，运维人员应向检修（施工）人员说明操作设备的（）。
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B.名称
C.操作内容
D.操作时间

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[判断题]运维人员应熟悉电气设备。单独值班人员或运维负责人还应有实际工作经验。
A.正确
B.错误

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[单选题]运维人员应熟悉（）。单独值班人员或运维负责人还应有实际工作经验。
A.电气设备
B.施工机具
C.现场安全措施
D.现场作业环境

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