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[单选题]礼仪最基本的三大要素不包括( )。
A.语言
B.热情坦诚
C.行为表情
D.服饰器物
[单选题]构成礼仪最基本的三大要素是( )。
A.语言、行为表情、服饰
B.礼节、礼貌、礼服
C.待人、接物、处事
D.思想、行为、表现
[单选题]航站楼服务礼仪的最基本的要求是( )
A.首问责任
B.旅客优先
C.积极主动
D.热情规范
[不定项选择题]内部客户服务的三要素包括三项？( )
A.关怀（CARE）;
B.合作（COOPERATION）;
C.沟通（COMMUNICATION）;
D.意愿（CONATIVE）
[多选题]三懂三会包括（ ）。
A.懂得规章制度，会遵章守纪
B.懂设备结构，会使用
C.懂设备性能，会维修
D.懂设备原理，会排除故障
E.懂设备参数，会维护
[多选题]战评总结报告包括三部分内容
A.概况
B.战斗经过
C.经验教训
D.简述
[判断题]运行工况其中包括三个部分。
A.正确
B.错误
[多选题]培训结束具体包括三个环节。
A.检查评定
B.反馈评价
C.整理资料
D.结业典礼
[多选题]三段式沟通包括（ ）三个环节。
A.发令人发送信息
B.收令人复述信息
C.发令人确认信息
D.收令人再复述
[单选题]三违不包括
A.一般三违
B.严重三违
C.违反安全红线
D.特别严重三违
[判断题]严禁在新闻报道中泄露技侦手段、运用特情耳目等侦察手段、在侦的大要案件和其它国家机密。()
A.正确
B.错误
[多选题]数字化过程包括三个步骤( )。
A.抽样
B.量化
C.调制
D.编码
[多选题]灭火救援指挥箱软件系统包括三个基本功能
A.抢险救援查询
B. 火灾查询
C.音响
D.信息查询
E.软件系统
[单选题]:058: 侧滑符号包括三个符号:( )
A.横滚刻度侧滑指示器以横滚刻度指针为基准并随其旋转,或者以非正常姿态UA横滚刻度指针
为基准(以显示的为准)
B. 飞机基准侧滑指示器以飞机基准符号为基准。
C. 飞行轨迹侧滑指示器以飞机飞行轨迹符号为基准。
D. 以上全对
