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[判断题] ( )正确处理与领导的关系,要信任领导,维护领导威信,一般不越级汇报工作。
A.正确
B.错误
[单选题]一位从事几十年领导工作的老干部在总结其领导经验时这样说道:“坐得正,行得端,领导才有威信,说话才有影响,下级才能信服。”这位老干部强调领导的影响力来自于( )
A. 专家权
B. 法定权力
C. 奖惩权
D. 感召力
[填空题]对待上级应服从命令,维护威信.以礼相待.( ) 。
[单选题]为了维护正常的领导关系,具有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本采取 ( )。
A.逐级行文
B.多级行文
C.越级行文
D.直接行文
[判断题] ( )开展品牌终端维护时,客户经理的终端关系维护内容包括客户关系维护、零售终端对品牌文化的认同、终端推介,引导消费。
A.正确
B.错误
[判断题]( )开展品牌终端维护时,客户经理的终端关系维护内容包括客户关系维护、零售终端对品牌文化的认同、终端推介,引导消费。
A.正确
B.错误
[判断题]( )开展品牌终端维护时,客户经理的终端关系维护内容包括客情关系维护、零售终端对品牌文化的认同、终端推介,引导消费。
A.正确
B.错误
[单选题]按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，对一般类客户的结算性服务安排，是()。
A.提供上门收款、送单、网银、定期对帐等多种业务
B.提供收款、送单、网银、定期对帐等多种业务
C.提供传统结算业务
D.提供标准化服务
[判断题]( )终端关系维护是品牌终端维护的延伸。
A.正确
B.错误
[多选题] 下列国家机关,其上下级间关系为领导和被领导关系的有( )。 (1分)
A. · 工商局
B. · 监察委员会
C. · 人民法院
D. · 人民检察院
[单选题]下列关于品牌终端维护中的终端关系维护描述正确的是( )。
A.终端关系维护不属于品牌终端维护内容
B.终端关系维护能够达到品牌培育和维护的目标
C.终端关系维护要强化消费者对品牌文化的认同
D.终端关系维护时不宜进行品牌的终端推介
[单选题] 下列属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是( )。
A.品牌替代和品牌延伸
B.价格维护和库存维护
C.客情关系维护
D.品牌形象维护
[判断题]在领导关系协调过程中处于主动、中心位置的基本要素是领导者
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于品牌终端维护中的终端关系维护的描述,正确的是( )。
A.终端关系维护不属于品牌终端维护内容
B.终端关系维护能够达到品牌培育和维护的目标
C.终端关系维护要强化消费者对品牌文化的认同
D.终端关系维护时不宜进行品牌的终端推介
