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[单项选择]在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是（）。
A. D界定阶段
B. M分析阶段
C. I改进阶段
D. C控制阶段
[判断题]粗粒化—混凝除油—单阀滤罐过滤流程是在三段污水处理流程基础上的改进流程。
[单项选择]对信贷运行过程的监测预警是通过（）实现的。
A. 建立科学的贷前调查体系，对申贷人系统调查
B. 建立严格贷前审批程序，对贷款申请逐一把关
C. 建立科学的贷后检查，对贷款人随时检查
D. 建立科学的监测预警指标体系，并观察其发展变化过程
[多项选择]烘炉过程中的监测项目（）
A. 顶丝调节及炉门炉框检查
B. 机焦侧走台支柱垂直度及滑动情况检查
C. 基础沉降测量
D. 小烟道连接管滑动情况检查
[多项选择]关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有（）。
A. 界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内
B. 测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价
C. 改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素
D. 分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低
E. 控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果
[多项选择]管道流程图是表示工艺过程的图样，即工艺流程示意图，通过识读流程图可达到下列目的（）
A. 了解建筑物的基本构造、轴线分布及有关尺寸
B. 掌握设备的种类、名称、型号
C. 了解物料介质的流向，弄清楚原料转变为成品的过程，搞明白工艺流程
D. 掌握管子、管件、阀门的规格、型号
E. 掌握控制点的状况
[单项选择]认证就是辩别用户是谁的过程。通常该过程通过输入有效的用户名和（）实现。
A. 密码
B. 计算机语言
C. 程序
D. 操作系统
[判断题]在配电线路带电作业工作过程中，斗臂车的发动机不得熄火，工作负责人应通过泄漏电流监测警报仪实时监测泄漏电流是否小于规定值。
[单项选择]在使用过程中需监测听力的是（）
A. 异烟肼
B. 利福平
C. 链霉素
D. 乙胺丁醇
E. 吡嗪酰胺
[多项选择]内控流程风险监测包括（）。
A. 业务运营风险监测
B. 授权管理风险监测
C. 授信政策风险监测
D. 岗位尽责风险监测
[单项选择]改进传统网络的方法主要是：增大带宽和改进协议，其中改进协议最直接有效的方法是（）
A. 支持IP多播通信
B. 资源预留协议
C. 区分服务
D. 多协议标示交换
[单项选择]健康教育计划实施过程中的监测内容不包括（）
A. 工作进程
B. 活动内容和开展情况
C. 人群知信行和相关危险因素
D. 经费开支情况
E. 行为改变情况
[单项选择]实现评估改进效果目的的有效方式是（）
A. 角色扮演
B. 模拟面谈
C. 案例分析
D. 考核评分
[单项选择]机车预热系统的预热锅炉为螺旋管式锅炉，主要由炉体、管组、喷油点火装置组成。预热过程可通过温度表监测，当预热锅炉进口水温大于60℃或出水水温大于或等于（）时，即可停止预热锅炉的工作。
A. 65°C
B. 70°C
C. 75°C
D. 80°C
[判断题]持续改进是在满足要求的基础上的进一步改进。持续改进的范围包括改进过程、改善产品特征和特性、完善体系。
[多项选择]治疗药物监测的工作流程包括（）
A. 临床提出申请
B. 样本的采集
C. 血药浓度的测定
D. 数据的处理和结果的解释
E. 为患者提供药品
