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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定中型以上车站候车等场所可向旅客提供无线互联网接入服务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.3.4规定，高铁中型及以上车站广播要通告（ ）等信息，有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。
A.列车运行情况、检票
B.列车晚点情况
C.当地旅游景点
D.当前天气情况
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，高铁（）车站设有服务品牌。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，高铁（）车站内设相对封闭的哺乳区。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，省会城市所在地高铁（）车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
A.特大、大型
B.高铁中型及以上
C.高铁小型
D.普速大站
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:（ ）所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区，其他车站提供候车区域。
A.省会城市
B.市级
C.县级
D.地级市
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:（ ）车站候车等场所可向旅客提供无线互联网接入服务。
A.普速大型
B.普速中型
C.普速小型
D.高铁特大、大型
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、（ ）、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
A.高铁中型车站服务质量规范
B.高铁中小型车站服务质量规范
C.高铁小型车站服务质量规范
D.普速大型车站服务质量规范
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：车站配备（ ）无需求无干扰服务设备。
A.自动售票机
B.自动取票机
C.自动检票机
D.电子显示屏
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:（ ）车站售票处、候车区可设置自助查询终端。
A.普速大型
B.普速中型
C.普速小型
D.高铁中型及以上
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:特定岗位工作人员按规定通过相应岗位（ ）。
A.岗前培训
B.安全培训
C.生产培训
D.技术培训
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:（ ）米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
A.5
B.4
C.3
D.2
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:列车晚点15分钟以上时，广播每次间隔不超过（ ）分钟。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:遇有列车在车站空调失效时，旅客车票在到站按规定（ ）。
A.退还票价差额
B.退还全部空调票价
C.退还票价差额，核收20%退票费
D.退还全部空调票价，核收5%退票费
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，卫生间不配（）。
A.卫生纸
B.洗手液（皂）
C.擦手纸（干手器）
D.芳香球
