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[判断题]差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。
[单项选择]（）是指企业通过对外部环境的分析，找出有利于企业营销活动的因素，并具体分析其影响强度和成功可能性的过程。
A. 机会分析
B. 威胁分析
C. 综合分析
D. 局部分析
[简答题]组织应建立获取法律法规及其他要求的渠道，外部获取的渠道应包括哪些？
[多项选择]Excel可以从（）获取外部数据
A. 文本文件
B. Word文件
C. Access数据库
D. SQLServer数据库
[多项选择]社会主义企业增加利润的正当途径主要有（）
A. 提高企业资金利用率
B. 降低成本
C. 提高商品销售价格
D. 增加非生产性的开支
E. 扩大生产规模，增加适销对路产品的生产
[判断题]网站策略是指企业通过自己的网站进行产品销售。
[单项选择]对于执行中商业银行可以通过正当途径反映，据理力争的情况不包括（）
A. 存在法院执行员与被执行人相互勾结
B. 损害商业银行合法权益
C. 执行中法院遇到一些困难
D. 故意设置执行障碍的问题
[单项选择]药品生产者以不正当手段获取同行的商业秘密属于（）
A. 侵犯商业秘密行为
B. 混淆行为
C. 虚假宣传行为
D. 诋毁商誉行为
[判断题]对质量管理体系进行定期的内外部审核，是控制和改进组织绩效的重要途径。
[单项选择]（）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。
A. 市场份额分析
B. 营销费用/销售额分析
C. 顾客满意度追踪
D. 财务分析
[多项选择]组织能够按照IS022000标准，寻求由外部组织的（）。
A. 认证或注册
B. 符合性自我评价
C. 自我声明
[单项选择]（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。
A. 工作指导法
B. 个别指导法
C. 工作轮换法
D. 特别任务法
[判断题]《廉政准则》规定，不准以不正当手段获取荣誉、职称、学历学位等利益。
[单项选择]定价目标是指企业通过特定水平的价格实现（）后应达到的经营目标。
A. 消费
B. 销售
C. 生产
D. 盈利
[单项选择]不正当竞争在于通过各种不正当竞争手段，取得竞争优势，占领市场，获取不正当利益，这属于不正当竞争的（）。
A. 违法性
B. 侵权型
C. 目的性
D. 危害性
