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[单项选择]光缆线路障碍大客户业务恢复时限中，没有倒换资源的大客户业务恢复时限不大于（）。
A. 60分钟
B. 120分钟
C. 240分钟
D. 480分钟
[单项选择]光缆线路障碍大客户业务恢复时限中，有冷备份保护的B级大客户业务恢复时限不大于（）。
A. 60分钟
B. 120分钟
C. 240分钟
D. 480分钟
[单项选择]光缆线路障碍大客户业务恢复时限中，有冷备份保护的A级大客户业务恢复时限不大于（）。
A. 60分钟
B. 120分钟
C. 240分钟
D. 480分钟
[填空题]业务恢复时限指针对影响客户业务正常使用的故障，自客户提出（）时或出现（）时起，至故障排除或采取其他方式恢复用户正常业务所需要的时间。
[单项选择]骨干网光缆线路障碍业务恢复时限对没有其他光缆、传输资源可以倒换的为（）。
A. 60分钟
B. 120分钟
C. 180分钟
D. 240分钟
[单项选择]骨干网光缆线路障碍业务恢复时限对有其他光缆、传输资源可以倒换的为（）。
A. 60分钟
B. 120分钟
C. 240分钟
D. 480分钟
[单项选择]本地网光缆障碍业务恢复时限中，对有其他光缆、传输资源可以倒换的为（）。
A. 60分钟
B. 120分钟
C. 240分钟
D. 480分钟
[单项选择]本地网光缆障碍业务恢复时限中，对没有其他光缆、传输资源可以倒换的为（）。
A. 60分钟
B. 120分钟
C. 240分钟
D. 480分钟
[多项选择]政企客户跨省全球眼业务故障全程修复时限要求为（）。
A. 本地24小时
B. 省内48小时
C. 国内72小时
D. 国际96小时
[单项选择]按《中国移动网络设备续保服务集中采购项目技术规范书》与技术服务提供商的约定，所有厂家技术服务统一分为咨询、故障、（）、硬件维修四大类。
A. 售后服务
B. 售前支持
C. 现场支持
D. 远程支持
[多项选择]紧急故障停机和故障停机的原则（）
A. 当机组发生即将造成人员或设备损坏的故障时，应紧急故障停机
B. 当机组出现故障但还有可请示和调整时间，在调整无效机组继续运行可能造成事故时应故障停机
C. 1#锅炉水位异常时
D. 循环水异常时
[单项选择]故障客户回访时限是故障工单派发24小时后回访，（）内完成。
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 4天
[判断题]城镇用户的故障维修修复时限的对外解释口径为2天。
[多项选择]造成整流器组紧急故障（）
A. 所有整流器模块过压保护
B. 不可恢复故障
C. 整流器模块输出的容量低于保护
D. 整流器模块的输入输出故障（短路开路）造成
[填空题]为保证发生特别重大故障、重大故障或业务中断时业务能够迅速恢复运维部门应制订（），内容应具备可操作性并应根据网络情况不定期进行修改完善。
[单项选择]传统的短暂性脑缺血发作恢复时限（）
A. 6h
B. 12h
C. 24h
D. 48h
E. 72h
