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[单项选择]交谈礼仪不包括()
A. 注意倾听
B. 夸夸奇谈
C. 语调平和
D. 亲切自然
[多项选择]交谈时禁忌的主题包括()
A. 个人隐私
B. 捉弄对方
C. 非议旁人
D. 倾向错误
[单项选择]关于交谈礼仪,以下说法不正确的是:()
A. 多用褒义词
B. 不唱“独角戏”
C. 直截了当
D. 把握交谈时的动作
[判断题]交谈礼仪是个人内在素质的体现,也是尊重他人和尊重自己的体现。
[简答题]简述体态礼仪的主要内容有哪些?体态礼仪的禁忌有哪些?
[多项选择]与客户交谈时的禁忌有:()
A. 不问收入
B. 不问年龄
C. 不问健康
D. 不问经历
E. 不问婚姻家庭
[多项选择]与年幼者交谈的礼仪有()。
A. 明话暗说
B. 硬话软说
C. 急话缓说
D. 长话短说