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[单项选择]PDCA循环的四个阶段八个步骤的第四个步骤是（）。
A. 总结
B. 拟订对策并实施
C. 分析问题原因
D. 效果的确认
[填空题]四环培训法的培训过程由（）、（）、（）、（）四个步骤组成。
[简答题]简述企业培训开发规划的内容，制订培训规划的步骤以及注意事项
[单项选择]企业培训的第一步骤是（）
A. 需求确认
B. 培训计划
C. 教学设计
D. 培训反馈
[单项选择]适当的授权可以提高管理者的效率，一般情况下，授权有四个步骤，不属于这四个步骤的是（）。
A. 明确目的
B. 下达指令
C. 检查进展情况
D. 打好基础
[单项选择]授权包括四个步骤，（）不属于授权的步骤。
A. 提供反馈
B. 反思
C. 下达指令
D. 检查进展情况
[多项选择]制订企业员工培训开发规划的步骤包括（ ）。
A. 设计培训开发课程
B. 时空方式方法选择
C. 设施设备资源配置
D. 选定师资教材课件
E. 确定组织机构主管
[单项选择]授权主要有四个步骤，步骤和做法对应不正确的是（）。
A. 打好基础——阐明这项工作所涉及的问题
B. 下达命令——考虑好要授予多少权力，成员要承担多少责任
C. 检查进展情况——对被授权人的工作横加干涉
D. 反思——思考是否成功地进行了授权
[多项选择]华莱士将问题解决描述为哪四个步骤（）
A. 产生
B. 准备
C. 孕育
D. 明朗
E. 验证
[单项选择]银行风险管理的四个步骤的顺序是（ ）
A. 风险识别→风险计量→风险监测→风险控制
B. 风险识别→风险监测→风险计量→风险控制
C. 风险识别→风险监测→风险控制→风险计量
D. 风险识别→风险计量→风险控制→风险监测
