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[多选题]小额财物理赔时车站收取乘客( )等材料,提交财务管理办公室进行保险索赔。
A.身份证复印件
B.财物发票原件
C.维修发票
D.物品保修卡
[多选题]车站及时向( )报告乘客小额财物理赔的信息。
A.保险公司
B.控制中心
C.站务中心
D.财务部
[单选题]乘客小额财物理赔适用于乘客( )元(含)以下财物损失(不包括人身伤害损失)理赔事件的处理工作。
A.200
B.500
C.600
D.1000
[单选题]车站收到小额财物理赔金后,于( )个工作日内联系乘客返还理赔金,请乘客填写收条。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]乘客小额财物理赔事件发生在运行列车上时,乘客下车后提出索赔车站的值班站长为现场处置人。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客小额财物理赔不可以用于
A. 因地铁设备原因造成的乘客损失;
B. 因设施故障原因造成的乘客损失;
C. 乘客手机等物品在车站内丢失;
D. 因乘客物品在过安检机时被夹坏。
[多选题]多选题:发生乘客小额财物理赔事件后,车站负责上报( ),视情况报110/驻站公安。
A.调度指挥中心
B.车站所属部门
C.车站所属中心
D.财务管理办公室
[多选题]小额财物理赔车站填写( ),与当事人签署( )。
A.《事件经过记录表》
B.《协议书》
C.《事件处理流程表》
D.《理赔书》