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[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定？
[单选题]《动车组列车服务质量规范》定时定点分批用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时，不在（ ）、陪客人就餐。
A.餐车逗留
B.餐车逗留、闲谈
C.餐车逗留、闲谈、占用座席
D.餐车逗留、解答旅客问询、占用座席
[单选题]铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（ ）角。
A.50°
B.55°
C.40°
D.45°
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.7规定， 高铁快运作业场地分区合理，有（ ）、防鼠设备。
A.防火、防爆、防盗、防水
B.防盗、防水
C.防火、防爆
D.防火、防爆、防盗
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》１１０条中规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他（）的动作。
A.不雅观、不不恰当
B.不文明、不雅观
C.不文明、不礼貌
D.不恰当、不礼貌
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第110条，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他（）的动作。
A.不雅观
B.不文明
C.不文明、不礼貌
D.不礼貌
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第110条，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第110条中规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他（）的动作。
A.不雅观、不文明
B.不美观、不礼貌
C.不文明、不礼貌
D.不雅明、不美观
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第110条中规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.7规定，高铁快运办理窗口有桌椅、计算机、制票机、扫描枪,配有电子衡器和装卸搬运机具，电子支付窗口配备（ ）。
A.二代身份证识读器
B.二维码扫描仪
C.POS机
D.火车优惠卡识读器
